本报讯 （记者 王峥）近日，市创城办、市创文办、市文明办联合举行鹤城文明观察员聘任仪式，成立鹤城文明观察团。110名鹤城文明观察员接受聘书，走马上任。

创建为民、创建惠民、创建靠民。据介绍，聘任鹤城文明观察员是贯彻落实我市城市创建工作推进会议精神和“十有城市”建设工作要求的创新举措和生动实践，将进一步组织动员社会各界力量参与全国文明城市创建工作，凝聚起推进全国文明城市创建的更大力量。

即日起，鹤城文明观察员将积极发挥自身密切联系群众的优势，宣传全国文明城市创建应知应会知识，收集市民关心关注的重点、热点、难点问题，提高市民对全国文明城市创建的知晓率、参与率、支持率和满意度。

鹤城文明观察员来自我市各行各业、各级各部门，他们将重点围绕公益宣传、环境卫生、基础设施、公共秩序、市民素养、便民服务等方面开展观察活动。有关部门也将适时组织开展鹤城文明观察员集体巡访活动，通过发现并推动解决群众关心关注的城市管理、创建等问题，有力维护公共秩序，持续改善城市形象，为全面打造北方美丽城市积极贡献力量。