本报讯 （记者 许燕琴 通讯员 李春甫）为深化“政银”合作交流，共同提升窗口服务质量，日前，浚县农商银行浚州支行行长杜晓婕带队到浚县行政服务中心开展礼仪座谈会，交流先进服务经验。

“随着政务服务业务的不断提升，对窗口服务人员的服务礼仪素养有了更高的要求，希望通过本次礼仪服务培训交流，切实提升双方员工服务技能，为群众提供更专业的服务。”浚县行政服务中心相关负责人对浚州支行一行的到来表示欢迎。

“浚县农商银行十分重视员工的职业仪容仪表与精神面貌，定期邀请专业人士进行专项培训，帮助员工打造整洁得体的外在形象，用规范的服务用语与高超的沟通技巧，赢得了客户的信任和满意。”杜晓婕介绍了浚县农商银行服务礼仪相关情况。

浚州支行培训员王亚倩从男女仪容仪表，站、坐、蹲、走等姿态动作，以及迎、接、递等行为举止三方面，细致入微地对商务服务礼仪进行讲解，还邀请在场人员作为模特到台上进行情景展示，受到与会人员的欢迎和好评。

“我们行的贷款产品纯线上申请，审批流程高效便捷，针对公职人员贷款利率有优惠，如果您有需要可以随时与我们联系。”培训交流后，该支行相关负责人向大家推介了该行相关优质的存贷款产品。

“通过本次座谈会，双方窗口服务人员在实践中不断提升自己的服务水平，将来会为客户带来更加美好的体验。”杜晓婕表示，下一步，双方将进一步加强交流合作，丰富交流内容及形式，切实提升双方员工的专业素养和服务质量，携手共进，为打造更加优秀的服务团队而努力，共同推动县域经济高质量发展。