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细致服务让游客收获美好。清明假期,市文化广电旅游局值班值守保障有力、督导检查措施加强。该局主要领导分成5个督导组,紧盯A级旅游景区、等级民宿、文化娱乐场所、公共文化场馆、文保单位等安全防范重点,采取“四不两直”方式加大督导检查力度。清明假期,该局共出动执法人员252人次,检查各类文旅场所87家次。同时,该局严格落实三级值班带班等制度,确保信息畅通、信息报告及时、事件处置规范。假期里,全市无重大游客投诉和旅游安全责任事故发生,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”五统一的目标。
此外,市文化广电旅游局还组织引导各县区不断拓展消费场景,以“科技+文旅”“体育+文旅”“影视打卡游”等“文旅+”模式打造沉浸式消费新场景。如云梦山景区运用AI、VR技术推出虚幻封神文化体验项目;淇滨区的樱花国风主题旅拍受欢迎,形成文旅消费新的增长点。