本报讯 （记者 柳晓宁 通讯员 李雪）日前，一位神情焦急的老人走进淇县农信联社城镇分社，手中紧握着一个装满零钱的塑料袋。袋内一角、两角、五角的纸币是老人多年省吃俭用积攒下来的，因存放不当，已严重受潮发霉，部分纸币粘连破损。

了解情况后，城镇分社迅速组织工作人员展开清点。他们以最快的速度、最细致的态度，一张张地清点这些发霉的纸币。清点过程中，他们耐心细致，没有丝毫的厌烦和懈怠。经过两个小时的紧张工作，最终将老人带来的纸币全额兑换为200元崭新钞票，兑换率达100%。

“这些钱都是我辛辛苦苦攒下来的，发现霉烂时我心都凉了。多亏咱信用社的同志不怕麻烦，帮我保住了这些钱！”接过兑换后的钞票，老人连声道谢。

“服务群众无小事，我们始终践行‘以客户为中心’的宗旨。”城镇分社负责人表示，接下来，该社将继续优化服务流程，提升服务温度，用实际行动守护群众的“钱袋子”，让金融服务更加温暖人心。