□本报记者 朱迪 通讯员 李冯露

近日，在淇县西岗镇综治中心调解室内，一场持续两个月的婚姻纠纷画上了句号。当事人李某与王某在调解协议上签字后，向“小莉帮帮团”调解员鞠躬致谢：“没想到镇上能这么用心帮我们解决问题。”

这起由彩礼返还引发的纠纷，最终以女方退还部分彩礼、双方和平分手告终，成为西岗镇创新基层治理模式的又一典型案例。这场纠纷的化解也彰显了该镇基层治理的温情与智慧。

原来，今年2月，西岗镇某商店前发生一起因家庭矛盾引发的纠纷，当事人李某与王某因婚姻破裂协商离婚，但对彩礼返还问题各执一词。男方坚持要求全额退还彩礼，女方则认为婚姻存续期间已共同生活，拒绝全额退还彩礼。

西岗镇综治中心通过警综平台监测到警情后，立即启动矛盾纠纷多元化解机制，联合镇法学会、“小莉帮帮团”、村“两委”组成调解队伍化解纠纷。镇法学会首席法律咨询专家向双方普及相关法律规定，引导双方理性对待争议；“小莉帮帮团”以情暖心，柔性疏导，缓和双方对立情绪；镇综治中心牵头召开联席会议，结合当地风俗和双方经济状况，提出折中调解方案，并动员亲友协助劝解，通过“法律+乡情+心理”多元调解模式实现法理情融合。历经两个月的反复沟通，最终达成协议——王某同意返还部分彩礼，李某放弃其他诉求，双方和平解除婚姻关系。

事后，西岗镇综治中心持续跟踪回访，确认协议履行到位，纠纷彻底化解。

西岗镇以镇综治中心为枢纽，整合“小莉帮帮团”、乡贤理事会、法律顾问团等社会力量，形成“1+N”协同治理网络。目前，该镇已形成预警、分流、联动、回访闭环机制，这一变化的背后是该镇基层治理从传统“管控式”向“共建共治共享”新格局的转变。

“基层治理不是冷冰冰的条文，而是读懂人心后的将心比心。”西岗镇党委副书记、政法委员袁鹏勃表示，通过联动“小莉帮帮团”等组织，实现了法理与情理的融合，随着“镇综治中心+社会力量”模式的深化，西岗镇正用法理情交融的“钥匙”，打开基层善治的新格局。“下一步将持续创新工作方法，常态化开展走访摸排、关爱帮扶和纠纷化解工作，通过真心、用心、暖心的工作，夯实基层治理根基，为推进乡村振兴营造良好的社会环境。”袁鹏勃说。