中国大地财险鹤壁中支

近年来，中国大地财险鹤壁中支积极践行消保主体责任，创新服务模式，强化风险防范，切实维护消费者权益。

公司围绕金融“五篇大文章”，优化车险、责任险等产品，推出新能源车险专属条款，服务绿色出行；创新“防返贫保险”，助力乡村振兴。针对车险“高保低赔”、健康险销售误导等问题，公司开展专项自查整改，优化理赔流程，确保条款透明、赔付高效。2025年累计清理不规范条款12项，理赔时效缩短30%。开展“反保险欺诈”宣传，曝光“代理退保”“虚假理赔”等案例，增强消费者风险意识。全年举办线上线下宣教活动20余场。

推出“一键快赔”等数字化服务，车险小额案件平均处理时效缩短至8小时；针对老年群体提供“适老化”理赔服务，简化流程，暖心助老。

未来，中国大地财险鹤壁中支将持续深化消保工作，践行金融为民理念，为消费者提供更安全、便捷的保险服务。

大家财险河南分公司鹤壁中支

大家财险河南分公司鹤壁中支始终坚守保险初心，助力乡村振兴、服务新市民群体，持续深化经济“减震器”和社会“稳定器”等保险保障职能。

聚力风险减量，保障粮食安全。大家财险河南分公司鹤壁中支不断创新服务模式，积极向“灾中减损”“灾前预防”转型，邀请农业专家深入田间地头，对不同受灾程度的农田进行合理评估，在最短时间内完成审核和赔付，让农户尽快拿到赔款，恢复生产。

聚焦新市民群体，做好金融服务保障，不断加大金融知识和金融产品宣传普及力度，保护消费者合法权益；推出“居安保”家庭财产综合保险、家庭财产与民用燃气保险等产品，让新市民居住安心；推出“大家骑行保”非机动车第三者责任保险，保障新市民出行无忧。

下一步，大家财险河南分公司鹤壁中支将不断提升保险保障能力和服务水平，织密风险防护网，为护航鹤壁经济高质量发展贡献力量。

国寿财险鹤壁中支

恰逢盛夏，为深化警保合作机制，积极践行社会责任，在“6·16”客户节期间，国寿财险鹤壁中支前往市公安局交通警察支队淇滨大队事故处理中队，开展“清凉一夏，平安同行”主题慰问活动。

长期以来，国寿财险鹤壁中支与市公安局交通警察支队淇滨大队在交通事故快速理赔、安全教育等多个领域合作密切，极大地提升了事故处理效率，也在一定程度上缓解了交通压力。

座谈会上，双方围绕事故快处快赔、反保险欺诈等工作进行了深入交流。针对反保险欺诈工作，双方进行了沟通，并达成了重要共识。国寿财险鹤壁中支主动提出希望能够共同参与汛期劝返点执勤工作，以实际行动为保障道路交通安全贡献力量。

未来，国寿财险鹤壁中支将继续深化与交警部门的合作，不断拓展合作领域，创新合作方式，用实际行动诠释企业的社会责任与担当，为构建安全、和谐、有序的交通环境贡献更多智慧和力量。

华安保险鹤壁中支

为提高公众对非法金融活动的辨识能力，守护群众财产安全，6月份，华安保险鹤壁中支走进社区广场，开展了以“守住钱袋子，护好幸福家”为主题的宣传活动，传递风险防范知识，营造全民反诈氛围。

活动现场，工作人员通过悬挂横幅、设置宣传台、发放宣传折页的方式，针对不同群体“量身定制”宣传内容，对老年群体，重点解析非法集资变种，提醒“高收益往往伴随高风险”；对年轻群体，揭露“网络刷单返利”“虚拟货币‘躺赚’”等新型诈骗套路，强调“不轻信、不转账、不泄露个人信息”。

此次宣传活动有效增强了社区居民对非法金融活动的防范意识，提高了自我保护能力，营造了良好氛围。下一步，华安保险鹤壁中支将创新宣传形式，常态化开展相关活动，为居民筑牢金融安全“防火墙”，为守护群众财产安全贡献力量。

人保财险鹤壁市分公司

近年来，人保财险鹤壁市分公司围绕金融强国建设目标，扎实推进金融“五篇大文章”相关工作。

助力科技型企业转移风险、稳定经营。目前已为146家高新技术企业提供20.67亿元风险保障，为104家专精特新企业提供61.31亿元风险保障。助力乡村振兴，积极推广“保险+”帮扶模式，开办政府救助产品1个，为3889人次已脱贫人口提供风险保障400万元；按省公司要求开办综治家财综合性保险，覆盖19.57万户次。积极推广普惠型保险产品“惠鹤保”，为新市民安康场景提供风险保障；助力交通运输绿色低碳发展，为全市6653台新能源汽车提供保险保障超143亿元；支持能源绿色低碳转型，为“双碳”领域提供风险保障16.84亿元。

下一步，人保财险鹤壁市分公司将持续提升服务水平，为服务国家战略和人民美好生活贡献力量。

英大财险鹤壁营销服务部

5月20日，淇滨区兴鹤大街与南海路交叉口附近因高温用电负荷激增，10千伏线路电缆头过热熔断，造成周边用户电器及灯具批量受损。

英大财险鹤壁营销服务部接到报案后，理赔人员迅速响应，主动联系客户并第一时间赶赴现场查勘取证。经专业研判，确认本次事故系因高温引发电网设备超负荷运行所致，情况属实、责任明确，属于保险责任范围，公司依法承担对第三方用户的损失赔偿责任。

此次理赔服务展现了该服务部迅捷的应急响应能力，及时为被保险人排忧解难，有效安抚客户情绪，提供了专业、可靠的优质服务，展现了保险行业电力专家、电力行业保险专家的专业能力。

下一步，英大财险鹤壁营销服务部将持续优化服务流程，深化专业能力建设，为电网安全稳定运行和客户权益提供更加坚实的保障。

中华财险鹤壁中支

为深入贯彻中央金融工作会议精神，中华财险鹤壁中支积极引入前沿科技，创新农业保险服务模式。

农田防护智能化。今年5月，运用无人机实施“一喷三防”，为5000亩农田丰收保驾护航。服务流程线上化，通过移动端App、微信小程序，集成电子签名与短信回执，大幅提升农户办事效率。灾害响应及时化。依托微信群实时推送气象预警，同步提供线上业务应急指南，确保恶劣天气下服务不间断。养殖险精准化。创新应用AI系统，“牛脸识别”技术已为250余头奶牛提供承保、理赔服务，显著提升效率与精准度。

从农田到牧场，中华财险鹤壁中支以科技应用驱动服务升级，切实履行金融服务实体经济的责任担当。未来，公司将持续深化科技金融应用，以更高效、更贴心的服务助力乡村振兴，让科技驱动的农业保险成为守护农业发展的坚实防护网。

中原农险鹤壁市分公司

中原农险鹤壁市分公司深入贯彻党的二十大精神，紧扣监管要求，以学习强根基、以服务惠民生，连续四年获得“服务地方突出贡献奖”。

公司强化政治引领，通过多种形式扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，严抓“四风”问题整改，完善内部管理，提升工作效能。

坚守主责主业，聚焦农业保险“扩面、增品、提标”。面对自然灾害，公司迅速响应，近三年累计赔付主粮作物灾害损失1.08亿元，有力守护农户利益。同步推广养殖险，为66.13万头生猪提供5.48亿元保障，累计赔付2439.04万元，助力养殖业稳健发展。

创新服务模式成效显著。推出“保险+土地托管”模式，助力乡村振兴；推动“惠鹤保”等普惠医疗险，累计参保3.16万人次，提供风险保障823.62亿元；承办交通事故救助基金，累计垫付资金5293万元，有效维护社会和谐稳定，持续为地方经济社会发展贡献坚实保险力量。