本报讯 （记者 王凤侠 通讯员 胡素芳）今年年初以来，鹤山区中山北路街道以幸福花苑为试点，创新“党建+物业+服务”模式，打造红色物业示范点，为居民构建温馨家园。

党建引领激活动能。街道推动“管家帮”物业公司成立红色管理服务团队，推行“345工作机制”：社区党支部、业主党支部、物业公司党支部三方联动；提供贴心管家、社区共建等四项暖心服务；搭建红色党建、物业服务等五个平台，凝聚多方力量，形成共建共治共享新格局。

多方联动破解难题。街道构建“社区干部+驻村干部+网格员+物业人员+楼栋长”协同治理体系，将党小组嵌入网格，配备专职、兼职网格员及党员先锋岗，打通服务“最后一公里”。通过矛盾调解机制组织多方协商，1月份至今，办结6件“12345市长热线”物业服务投诉，将问题化解在基层。

暖心服务提升幸福感。以群众满意为目标，“管家帮”物业公司在基础服务外，增设便民信息栏，拓展网上缴费、线上报修等功能；融合红色物业与社区文化，依托爱心驿站等阵地，实现“民呼我应”，让社区环境品质与服务温度同步提升。