□本报记者 柳晓宁

“客户的急难愁盼，就是我们的行动目标。”这不仅是鹤壁农商银行石林支行客户经理武震的工作信条，更是其践行金融为民初心使命的真实写照。通过精准对接企业需求、高效解决融资难题，武震用行动诠释了金融服务的温度与速度。

多岗历练，快速成长

自2011年9月加入鹤壁农商银行石林支行以来，武震先后在大堂经理、综合柜员、会计主管等多个岗位历练，始终以高度的责任感与敬业精神为支行发展贡献力量，多次被评为先进工作者。

2025年4月，他转岗为客户经理，截至6月底新增个人揽储300余万元，新增发放贷款490万元，其中拓展企业贷款160万元，新增线下商超场景1户。

紧急授信，帮助企业守住多年积累的产业链信任

今年4月，我市一家矿山机械设备制造企业因大额订单集中备货面临160万元流动资金缺口。月末支付压力迫在眉睫，若资金无法及时到位，不仅订单交付受阻，企业多年积累的产业链信任也可能受损。

得知这一情况后，武震立即上门走访该企业的财务、生产、仓储多部门核实需求，同步联动风控、审批部门开辟绿色通道。通过“实地查订单+视频核库存+线上审流水”的多维验证模式，压缩尽职调查时间至48小时。最终5天内完成从申请到放款全流程，160万元贷款精准注入该企业，确保企业如期完成订单交付。

这笔资金的及时注入，不仅保障了企业订单如期交付，更维护了企业与上下游合作伙伴的信任关系。这一高效服务的背后，得益于石林支行前期通过常态化走访建立动态监测模型，预判其资金需求节奏，才能在紧急关头实现“快、准、稳”的金融支持。

企业负责人陈先生感慨：“这笔资金不仅救了订单，更保住了我们多年积累的产业链信任！”

快速放贷，帮助养殖企业抢抓黄金期

在服务涉农主体方面，我市一家禽业企业的“救命款”同样彰显效率价值。该企业在鸡舍扩建过程中面临资金短缺困境，导致优质鸡苗采购计划一度搁置。武震带领团队仅用72小时就完成了从实地考察到贷款发放的全流程操作，企业赶在养殖黄金期前引入优质鸡苗，预计带动年产能提升25%。

企业负责人胡先生说：“这笔资金不仅解决了我们的燃眉之急，更为后续建设智能化养殖基地打下了坚实基础。”

专业风控，提升服务效能

“客户急难时刻的‘等不起’，就是我们优化流程的‘加速器’。只有将风控能力转化为服务效能，才能真正成为企业发展路上的同行者。”武震表示。

这番朴实的话语道出了现代金融服务的真谛。在武震看来，真正的专业风控不是简单地说“不”，而是要在理解风险本质的基础上，找到说“可以”的解决方案，把风控能力真正转化为服务效能，使金融机构从简单的资金提供者转变为值得信赖的成长伙伴。