本报讯 (记者 窦煜东 通讯员 徐廷亮)近年来,浚县卫溪街道紧紧围绕“一稳四零”目标任务,持续在改善民生、加强社会治理方面精准发力,通过打造集信访接待、预警研判、调解处置、定期回访于一体的综治服务中心,构建起“一站式登记受理、全链条调解处置、全过程跟踪问效”的社会治安综合治理新格局,群众满意度和矛盾纠纷化解率显著提升。这是9月22日记者从该街道了解到的。
为从源头上防范风险、在萌芽阶段化解矛盾,卫溪街道强化组织领导,严格执行班子成员接待日制度,畅通群众诉求表达渠道,落实接访、约访、包案化解机制。在初次接访中树立“首办即终办”理念,精准把握群众的核心诉求,及时疏导情绪,确保高效处理。每周召开党工委会议研判,建立工作台账、明确包保责任,形成上下联动的工作机制。今年年初以来,卫溪街道班子成员共接待群众71次,当场化解32起,办结信访案件37起,化解满意率超过94%。
卫溪街道以综治服务中心规范化建设为核心,依托“一格一长五员”“一格三长五员”网格体系,整合综治、司法、法庭、派出所等多方力量,推动治理模式从“坐等上门”向“主动下沉”转变,实现“一网统筹、闭环处置”。通过“大清保”专项行动,累计入户排查1.3万余户,发现并化解风险点61个,52起重点矛盾纠纷已化解49起。
针对历史积案和疑难信访问题,街道成立工作专班,采取“一事一领导、一包到底”模式,挂图作战、定期研判,推动合理诉求解决与无理诉求疏导相结合。截至目前,已成功化解17起积案。