□本报记者 汪丽娜 通讯员 肖明君
基层治理,关键在党,重心在网格,活力在服务。今年年初以来,淇县高村镇万古村坚持党建引领,以网格为基础,以服务为核心,积极探索符合本村实际的“党建+网格化服务”治理模式,推动服务前移,实现“小事不出格、大事不出村、服务不缺位”。这是记者11月18日从万古村获悉的。
织密一张网,实现服务全覆盖
万古村以东万古自然村为试点,创新制订网格化服务工作方案,将143户居民科学划分为13个网格。每个网格配备1名网格员,通过“四议两公开”程序从“五老”人员、群众代表中选举产生。网格员协助村干部服务网格内住户,及时排查化解矛盾纠纷,开展人居环境整治、反诈宣传、防溺亡教育等工作。
同时,网格化树状图公示在村头显眼位置,每家每户门口张贴公示牌,清晰标注户主、责任人及联系方式,确保群众“找得到人、办得成事”。
镌刻荣誉感,激活自治新动能
近年来,万古村聚焦“孝善”文化持续发力,从全市首家村级日间照料中心落地,到1.2万米饮水管网建成、200盏巷道路灯点亮,再到3200平方米的孝善文化广场竣工投用等,一件件民生实事从群众出发、让群众受益,打造了“孝善万古”的文化品牌,激活了群众参与的自治动能。
“我们搭建起网格服务的舞台,真正发挥作用的还是这些群众信得过、靠得住的网格员。”万古村驻村第一书记李翔伟表示,“我们在村民大会上颁发网格员聘书,在网格员家门口镌刻‘孝善’标识,增强网格员荣誉感。现在每周的‘周五清洁日’、每月19日的‘敬老生日会’等特色活动,13个网格员积极带头参加、动员群众参与,有几户还争着想当网格员嘞!”
做实服务链,推动运转高效化
“我们当这个网格员,就是没事儿串串门,有事儿到村委会说一说,大家伙儿齐心想办法、解难题,干得轻松还有荣誉感。”这是万古村网格员的共同心声。
在日常工作中,网格员既有“单打独斗”式的入户宣传,也有“抱团取暖”式的协商,形成“一方有难、八方支援”的治理合力。
同时,万古村创新推行“周汇总、月交流”工作机制,总网格员每周日收集上报工作台账,每月15日结合主题党日召开网格交流会,在互通有无中少走弯路、提升效率。表现突出的网格员,不仅能得到网格员队伍的认可,还能领到大米、鸡蛋等食品,更能在村民大会上捧回荣誉证书。“干好干坏真不一样”的导向,推动了网格员不断提高服务质量。
服务在网格中落地,民心在服务中凝聚。万古村以“小网格”撬动“大治理”,用“微服务”促进“大和谐”,把“为人民服务”的宗旨写进了每家每户的生活中。
“下一步,我们将持续深化党建引领网格化服务,进一步拓展服务领域、优化服务流程、提升响应速度,推动网格服务从‘办得成’向‘办得快’‘办得好’升级,让这张精心编织的服务网,成为承载村民幸福生活、保障乡村长治久安的最坚实底座。”万古村党支部书记杨继华表示。