□本报记者 苗苗

丈夫下岗失业，3个孩子均有智力障碍——生活的磨难接踵而至，却从未压垮鹤山区中山路街道建安社区居民张香彩。1966年出生的她，在与苦难顽强抗争的同时，更怀揣热忱之心开展社区志愿服务，9年累计服务超5000人次，用点滴善举温暖邻里。她的坚守与奉献获得广泛认可，获评2025年度“河南好人”。

命运多舛，家庭重担压肩头

张香彩的生活，曾布满阴霾。丈夫早年下岗，身体状况不佳，只能靠打零工挣钱养家。1995年，3岁的大儿子被确诊为脑瘫；2005年，双胞胎儿子出生，同样的诊断书击碎了她短暂的喜悦……

回忆起那些艰难的日子，张香彩眼中闪过一丝苦涩：“那时候，经济上特别拮据，接下来的路不知道怎么走。”但她从未想过放弃，默默地承担起家庭的一切，用坚韧撑起了这个家。

最困难时，获得社区大力帮助

就在张香彩生活最困难的时候，社区的关爱如同一束光，照亮了她前行的路。

社区工作人员在走访中了解到她家的困境后，迅速为她家办理了低保。这笔稳定的低保金如雪中送炭，成为家庭收入的重要支柱。

张香彩说：“那时候，真的觉得天都要塌了。社区工作人员一次次上门，给我打气，帮我想办法。他们让我在最难的时候看到了光，感受到了社会的温暖。这份恩情，我得还！”这份温暖在她心中埋下了感恩的种子，也成为她日后投身志愿服务的动力源泉。

退休之后，主动加入志愿者队伍

2016年，张香彩退休。在许多人眼中，她终于可以好好歇一歇了。然而，退休后的第一天，她就迫不及待地找到了社区工作人员。

“我现在有时间了，我要加入志愿者队伍！”张香彩眼神坚定地说。

社区工作人员看着她，关切地问：“张大姐，你家里的情况我们都知道，照顾3个孩子已经很辛苦了，你确定要加入志愿者队伍吗？”

张香彩毫不犹豫地回答：“我获得社区这么多帮助，现在有时间了，就想为大家做些事，回报这份恩情。”

就这样，社区党群服务中心成了她的“新单位”，志愿者红马甲成了她最珍视的“工装”。

日程满满，志愿服务展风采

从此，张香彩的日程表排得满满当当。清晨，她总是第一个到达社区党群服务中心，开窗通风、扫地拖地，用整洁的环境迎接每一位居民。

“张大姐，这么早就来啦，辛苦啦！”一名居民热情地和她打招呼。

张香彩笑着回应：“不辛苦，能让大家一来就有个舒心的环境，我高兴。”

白天，她是社区的“贴心人”。面对办事群众，她笑脸相迎，耐心指引；见到步履蹒跚的老人，她主动上前搀扶；她更是独居老人家里的“常客”，经常去打扫卫生、唠嗑解闷、代买物品。

在社区，她还是“多面手”。平安巡逻、排查安全隐患、宣传政策、协助调解邻里纠纷……无论任务大小，她都不推辞。

傍晚，她是“故事奶奶”。忙完一天，她经常走进社区书屋，用并不标准但充满感情的普通话，给书屋里的孩子们讲故事。

9年坚守，凡人善举绽光华

9年3000多个日夜，张香彩的服务时长早已无法精确计算，服务居民超过5000人次。她不是社区工作人员，却比谁都熟悉社区的角角落落；她不要报酬，却比谁都热爱这份“工作”。

社区的整洁，离不开她的辛勤劳动；老人舒心的笑容里，蕴含着她的无私付出。“张香彩来了，我们心里就踏实。”这是居民对她的最高评价。

建安社区党支部书记赵俊茹说：“张大姐是我们社区的榜样，俺上班她上班，俺下班她下班，这么多年她一直坚守着，非常难得。”