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建行鹤壁分行监控指挥中心值班人员 在线巡查发现异常 联动反诈获警方表扬 2026年01月26日

本报讯 (记者 张志嵩 通讯员 姬闻钊)近日,建行鹤壁分行监控指挥中心值班人员通过实时在线巡查,及时发现并处置一起异常取现行为,有效阻断了一起电信网络诈骗犯罪活动,获得淇县公安局通报表扬。

该行监控指挥中心值班人员在巡检中发现,淇县支行自助银行内有一名男子形迹可疑,其在短时间内连续使用10余张银行卡尝试取款,行为异常。值班人员立即启动应急预案,通过远程监控音响系统发出警告,将可疑人员驱离现场,并拍摄记录下其车辆信息。与此同时,值班人员迅速拨打110报警,并与淇县支行安保人员联系。

接到通知后,该分行安保经理第一时间赶到监控中心调取录像资料,淇县支行安全负责人和安全员也迅速抵达现场,核查情况并在自助设备上张贴“暂停服务”标识,确保风险隔离。在多方紧密配合下,监控录像、车辆信息等关键证据被完整保存并移交公安机关。

后经淇县公安局侦查核实,该男子系受他人指使,通过多张银行卡提取涉案资金,其行为已涉嫌违法犯罪。目前,该案正在进一步侦办中。

淇县公安局专门发文,对建行鹤壁分行监控指挥中心值班人员及淇县支行在此次事件中表现出的高度警觉性、迅速响应能力和有力的协作配合予以通报表扬。警方指出,银行系统依托科技手段实现精准预警、主动干预,并与公安机关形成高效联动,为打击电信网络诈骗犯罪、保护人民群众财产安全贡献了积极力量。

建行鹤壁分行相关负责人表示,该行将持续强化安全管理与技术防控能力,完善警银协作机制,筑牢金融安全防线,全力保障客户资金安全。