本报讯 （记者 李拥军 实习生 张艺馨）1月26日（腊月初八），中国移动鹤壁分公司（以下简称“鹤壁移动”）以“浓情腊八・粥暖万家”为主题，联动浚县云溪路营业厅及网格服务队伍，精心开展腊八节赠粥暖心服务，为环卫工人、外卖小哥等户外劳动者送上热气腾腾的腊八粥，以及暖宝宝、手机支架等实用物资，让冬日暖意直抵人心。

当日清晨，天微亮，浚县云溪路中国移动营业厅的工作人员便早早忙活起来。备料、清洗、熬煮，一道道工序有条不紊，只为熬制出一锅锅软糯香甜、暖意融融的腊八粥。谷物与干果交融的甜蜜香气，弥漫在整个驿站，暖意十足。随着晨光渐亮，结束早间作业的环卫工人、奔波送餐的外卖小哥陆续走进爱心驿站。大家围坐一堂，手捧热粥，小口品尝，脸上洋溢着幸福的笑容。

“师傅们，最近气温低，路面容易结冰，户外作业一定要注意脚下安全，骑车千万放慢速度。”在送上热粥和物资的同时，工作人员不忘贴心叮嘱，让户外劳动者在品尝甜粥的味蕾满足中，感受到传统节日的浓厚氛围与企业的深切关怀。

“忙了一早上，这碗热粥喝下去，浑身都暖和了，心里更是暖洋洋的！”环卫工人秦师傅接过粥碗，连连向工作人员道谢。网格服务人员还特意告知户外劳动者，鹤壁移动各营业厅均已设立爱心驿站，今后无论何时，累了、渴了都可随时进店歇脚、补充能量，让便民服务真正触手可及。

此次活动不仅温暖了户外劳动者，也让到店办理业务的客户感受到浓浓温情。客户刚一落座，工作人员便及时递上热粥，让业务办理的过程充满暖意。市民李女士在完成套餐升级后接过热粥，笑着称赞：“办业务还能赶上节日福利，鹤壁移动的服务太贴心、太温暖了！”

鹤壁移动相关负责人表示，此次腊八节暖心活动，既是鹤壁移动传承中华优秀传统文化、传递节日温情的具体行动，更是践行“心级服务”理念的生动写照。下一步，他们将持续依托营业厅、服务网格等线下服务触点，深度融合传统节日暖心活动与日常便民服务，不断延伸服务触角、提升服务温度，把更贴心、更便捷的移动服务送到千家万户。