本报讯 （记者 李拥军 实习生 张艺馨）2月24日，中国联通鹤壁分公司（以下简称“鹤壁联通”）在浚县黎阳路营业厅举办“联通客户日，相伴贺新岁”主题活动，邀请客户代表、优秀体验官、媒体达人等共同参与，通过主题宣讲、互动体验、反诈宣传等形式，送去新春关怀与智慧服务，践行为民服务初心。

活动现场，马年主题宣传短片《联通陪您过马年》温情播放，马年文创产品“马墩墩”及新春礼盒吸引众多客户驻足。心愿墙前，客户写下新春祝福与服务建议，营造出浓厚节日氛围。

在新春座谈环节，客户代表围绕服务优化、业务升级等话题积极建言献策。现场还送上新春福袋、积分抽奖等福利，传递暖心关怀。

为增强互动体验，营业厅特设“团圆幸运拍”打卡区，利用AR、VR技术为客户拍摄全家福，记录团圆瞬间。核心产品体验区内，全屋智能、千兆宽带、5G手机及智能穿戴设备悉数亮相，工作人员现场演示，让客户近距离感受智慧生活的便捷与乐趣。

针对老年客户，鹤壁联通重点开展反诈宣传，通过案例讲解、防范技巧普及、反诈应用安装等方式，帮助老人增强防范意识。同时提供免费网络检测、手机设置、故障排查等便民服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。到场客户秦先生点赞：“不仅学到了防诈骗知识，还学会了手机操作，联通的服务太贴心了。”

鹤壁联通相关负责人表示，未来将持续深化客户服务，常态化开展客户日活动，以更优质、更贴心的服务，不断增强用户的通信体验与幸福感。