□本报记者 岳珂 文 / 图

新春佳节，万家团圆。当人们享受室内融融暖意时，淇滨热力有限公司的员工们始终坚守岗位、默默值守。屏幕前，他们紧盯数据；一线现场，他们巡查检修，为辖区居民的团圆时刻筑牢“温暖防线”，用智慧供热保障居民家中温度恒定、暖意常在，让大家告别“忽冷忽热”。

一面锦旗背后的供暖坚守

2月15日，春节假期第一天。一面写有“解决供暖难题，温暖千家万户”的锦旗送到淇滨热力有限公司。市城乡一体化示范区淇水湾街道唐庄社区代表紧紧握住工作人员的手，感谢他们让社区居民如期用上暖气。这面沉甸甸的锦旗，正是2025年淇滨热力有限公司全力攻坚供暖保障、暖心服务民生的生动见证。

2025年10月，淇滨热力有限公司信息中心李欣烨与同事在对唐庄社区供热设施进行验收排查时发现，社区部分供热管道老化严重、设备不匹配，存在较大供热隐患。“若不彻底整改，供暖季来临时，不仅供暖质量难以保障，严重时甚至无法正常供热。”李欣烨回忆。

在市、区两级及市城市管理局统筹协调下，淇滨热力有限公司主动对接唐庄社区，沟通情况、确定方案，多方协同推进整改落实。那段时间，李欣烨与项目组同事几乎“钉”在了项目上，协调施工难点、紧盯整改进度。在各方共同努力下，唐庄社区在寒冬来临前顺利通暖，居民们悬着的心也落了地。

对李欣烨而言，解决一个小区的供暖难题只是起点。如何让整个供热系统更智能、更均衡、更“知冷知热”，才是他带领信息中心团队持续攻坚的课题。

智慧调度优服务，精准供热暖民心

“供热平稳，各站参数正常。”2月19日，大年初三上午，淇滨热力有限公司智慧供热综控平台前，李欣烨认真监测着大屏上实时跳动的数据。供水温度、管网压力、瞬时流量……132座换热站的关键运行参数一目了然，每5分钟更新一次。

不久前，李欣烨和团队完成12座换热站的智慧化改造调试。这些换热站普遍存在设备老旧、易漏水、能耗偏高等问题。改造升级后，站内加装高精度传感器与自动控制设备，数据直连智慧供热平台。如今，李欣烨无需往返奔波各个站点，通过综控平台即可实现“源—网—站—户”全流程感知与精准调控。

李欣烨介绍：“以前供热调控主要靠老师傅经验，现在完全靠数据说话。系统可根据室外气温、建筑特性及用户实时室温，自动计算出最优供水温度，并精准下达指令至换热站。”此举不仅有效解决了不同小区间“冷热不均”的难题，也大幅改善了同一楼栋“边户偏冷、中间偏热”的情况，这个供暖季，“忽冷忽热”类投诉同比显著下降。

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