本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 姬闻钊）为深入贯彻落实国家金融监督管理总局、河南金融监管局及鹤壁金融监管分局工作要求，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，2026年新春佳节期间，建行鹤壁分行精心策划并组织开展了以“金融权益同守护，新春和美共平安”为主题的系列金融教育宣传活动。

周密部署，构建宣传矩阵。建行鹤壁分行高度重视此次活动，节前即成立专项工作小组，统筹制订翔实方案，明确各级职责分工，确保宣传工作覆盖全辖并有序推进。活动期间，该行充分发挥网点阵地优势与线上渠道效能，构建起“线上+线下”“厅堂+外拓”的立体化宣传矩阵。

活动紧密围绕防范电信网络诈骗、远离非法集资、倡导理性投资、引导合法维权等核心内容展开。在各营业网点，通过LED屏滚动播放宣传标语，设立宣传资料专区，举办“厅堂微沙龙”，向到店客户进行面对面讲解。同时，组织宣传小分队深入社区、乡村、商圈，将金融知识送到百姓身边。特别是针对老年人、农村居民、小微企业主等重点群体，开展差异化、精准化宣传服务，用通俗易懂的语言讲解典型案例，揭示常见骗局，帮助他们提升风险识别与自我保护能力。

在开展宣传的同时，建行鹤壁分行着力加强春节期间金融服务保障。一方面，科学安排网点营业时间，开通业务办理“绿色通道”，确保基础金融服务不断档、不掉线；另一方面，积极宣传推介普惠金融政策与产品，主动对接小微企业和个体工商户的金融需求，助力其稳健经营。此外，各网点进一步规范投诉渠道，确保客户诉求能够得到及时响应与妥善处理，引导金融消费者依法、理性维护自身权益，营造了和谐稳定的金融环境。

“此次新春教育宣传活动有效增强了公众的金融风险防范意识，展现了国有大行履行社会责任、守护群众‘钱袋子’的良好形象。”建行鹤壁分行相关负责人表示，下一步，他们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，将金融消费者权益保护融入日常经营的方方面面，不断创新宣传形式、丰富服务内涵、提升服务质效，为维护区域金融秩序稳定、支持地方经济高质量发展持续贡献建行力量。