2025年9月30日17时，杨某驾驶标的车辆在浚县永济大道与霄河路交叉口，与一辆直行电动车发生碰撞，造成三者人员王某受伤、双方车辆受损，经交警认定标的车辆负全责。

事故发生后，安诚保险鹤壁中支第一时间响应，工作人员即刻赶赴医院跟进伤者伤情，安抚伤者情绪并主动告知后续理赔流程。

针对伤者提出的伤残鉴定申请，该公司工作人员积极对接伤者及其家属，主动收集病历资料，通过上门走访精准评估伤情，快速认定伤残等级，随即完成赔付流程，高效保障了伤者的合法权益，以高效理赔响应切实履行保险保障责任，赢得了客户的高度认可。