2025年6月17日，国寿财险鹤壁中支承保车辆与第三方发生碰撞致一死一伤。接到报案后，该公司快速启动应急机制，主动对接死者家属，积极协调各方，全力推进理赔及安抚工作。经多方协调，双方短时间内达成一致意见，公司一次性赔付死者家属99.89万元。这一高效理赔与暖心服务的举措，不仅获得了死者家属的高度认可，更为遭受重创的家庭送去了慰藉。

国寿财险鹤壁中支始终坚持“以客户为中心”的理念，将暖心服务贯穿始终，以更专业的水平、更贴心的服务践行“服务国家发展大局、守护人民美好生活”企业使命，在守护人民美好生活的征程上，用行动诠释“一个国寿，一生守护”的深刻内涵，成为社会稳定、民生安宁的坚实后盾。