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工行鹤壁分行开展“3·15”主题宣传活动 厅堂微沙龙传播知识 上门服务解民忧 2026年03月17日

本报讯 (记者 张志嵩 通讯员 高忠斌)为深入践行“金融为民”的初心使命,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,工行鹤壁分行组织辖内各网点开展了一场内容丰富、形式新颖的金融消费者权益保护宣传暨整治拒收现金、反假货币宣传周活动。该行人员不仅守好厅堂主阵地,更主动“走出去”,将金融知识的春风送进社区、商户和企业,用实际行动打通金融服务的“最后一公里”。

活动期间,各网点充分利用客户办理业务的碎片化时间,开办“厅堂微沙龙”。大堂经理化身为“金融讲师”,向老年客户群体重点传授识别假币的简单技巧,向年轻客户普及防范电信网络诈骗的知识。工作人员通过剖析真实案例,提醒客户守护好自己的“钱袋子”。

围绕“整治拒收现金”这一主题,工作人员拎着定制好的“零钱包”,将足迹延伸至周边乡村和企业车间。针对周边商户经常收到大额现金的情况,工作人员重点强调了“整治拒收现金”的政策红线,并告知商户如遇大额现金交易,务必配备验钞机,从源头杜绝假币流通。活动现场,不少群众还拿出了家中的残损币进行咨询,工作人员严格按照标准进行了兑换,赢得了群众的连连称赞。

此次活动不仅是简单的知识普及,还是工行鹤壁分行“为民办实事”的生动实践。从网点厅堂到街头巷尾,从货币知识的普及到金融安全的守护,工行鹤壁分行以实际行动擦亮了“人民金融”的底色。该行相关负责人表示,保护金融消费者权益并非一日之功,他们将以此次活动为契机,将消保工作融入日常、做在经常,持续优化现金服务,防范和整治拒收现金行为,筑牢反假货币防线,为构建和谐健康的金融消费环境贡献工行力量。