本报讯 （记者 岳珂）“鹤壁东站吗？车上有一名老年旅客突发急症，情况危急，请求紧急救助！”5月3日13时许，一阵急促的通话声打破了鹤壁东站值班室的平静。G3649次列车上，一位独自出行的老人突感身体不适，疑似中风，列车乘务员紧急联络鹤壁东站请求协助。

据悉，列车从邢台东站发车不久后，老人便突感身体不适，随后逐渐失去意识，言语不清、无法自主行动。乘务员在巡视车厢时，发现这位老人瘫坐在座位上，面色异常，几乎无法回应问询。乘务员在车厢内简单询问后得知老人是独自出行，并没有同行旅客，便立即启动应急预案，紧急联系鹤壁东站综控室。

接报后，鹤壁东站综控室工作人员立即拨打了鹤壁东站派出所指挥室的电话，转达了相关情况。民警李子敬和杨东升接到指令，立即启动应急预案迅速出警。考虑到老人病情危急、无同行人员，两人第一时间拨打120，并携带车站常备的急救设备迅速赶往指定站台。为争取每一秒抢救时间，他们协同车站人员提前清空了最近的出站通道，将相关电梯、闸机调整为应急状态，开辟出一条“生命通道”。

13时25分，列车稳稳停靠站台。车门开启瞬间，李子敬和杨东升快步冲上前。只见老人已被乘务员和乘警用轮椅稳妥地送至车门处，老人歪靠在椅背上，已经没有行动能力，无法应答。李子敬和杨东升一左一右轻轻托住老人的臂膀和后背，一边安抚老人情绪，一边维持现场秩序，然后协助乘务员小心翼翼地将老人身体放平，合力将其平稳抬下列车，安置在提前铺好的软垫上。

此时，接到120指令的鹤壁市中医院急诊科医生温保鑫和护士曹莹已携带设备提前抵达站台，他们立即上前检查，发现老人已处于晕厥状态。快速检测显示，老人血压、心率等生命体征暂时稳定，但体温高达39.5℃。结合现场情况，温保鑫初步判断，老人很可能是体温过高导致脑部供血不足，进而诱发了晕厥。

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