本报讯 （记者 柳晓宁 通讯员 王梓如）“之前因为资金周转不开，贷款没能按时还上，信用报告里就留下了逾期记录。没想到今年赶上了好政策，一次性把不良记录修复了，又重新贷到了款，小店的资金难题总算解决了！”5月12日，市民刘建国说起这段经历，难掩激动。他口中的好政策，正是中国人民银行推出的一次性信用修复政策。

一次性信用修复政策落地以来，中国人民银行鹤壁市分行主动作为、精准发力，从统筹部署、部门联动到服务细化，层层推进，帮众多像刘建国这样的信息主体走出了信用困境，用金融温度破解了征信难题，为地方经济发展注入了新的动能。

统筹发力强部署，筑牢政策落实“压舱石”。为确保信用修复政策不走样、不断档，中国人民银行鹤壁市分行构建起“上下联动、内外协同”的工作格局。一方面，健全推进机制，明确中国人民银行鹤壁市分行牵头抓总、各接入机构紧密配合的工作体系，确保责任到人、措施落地；另一方面，严把数据质量关，指导法人机构优化数据报送功能，建立“系统校验+人工复核”的日核验机制，确保征信信息及时、准确、完整报送，为政策实施打下坚实的数据基础。

协同联动优服务，打通政策落地“快车道”。为了让政策红利尽快直达群众，中国人民银行鹤壁市分行多举措提升服务效能。在政策解读上，采取分级分层培训模式，确保一线工作人员掌握政策内涵；在咨询应答上，依托各接入机构的征信服务引导员，精准解读信用报告内容、解答疑问、疏导安抚；在应急保障上，组织开展系统故障、网络舆情等突发事件应急演练，提升应急处置能力，确保政策实施畅通无阻；在合规管理上，开展政策落实“回头看”，定期对自助查询网点进行安全检查，严防征信信息泄露风险。

精准施策惠民生，激活信用重塑“新动能”。针对目标群体，中国人民银行鹤壁市分行细化服务举措，让政策红利精准释放。在查询服务方面，指导各自助查询网点开辟服务专区，每日排查自助查询机、智慧柜员机运行状态，并适当延长服务时间，方便群众查询信用报告；在政策宣传上，构建“线上+线下”一体化矩阵，线上借助主流媒体、政府及接入机构公众号发布政策解读内容，通过“1条短信+2个二维码+3类重点人群”的精准推送模式，实现政策宣传直达受众；线下联合市发展改革委、市公安局等部门，利用重要时间节点开展政策宣传进社区、进农村、进企业、进园区、进商超活动，让信用修复政策家喻户晓。

政策落地显成效，绘就征信赋能“新图景”。一系列务实举措，换来了信用修复政策的充分“变现”。数据显示，政策实施以来，鹤壁市已累计提供征信查询服务17852人次、电话咨询1263人次，符合政策条件的征信维权撤诉率达到100%，有效遏制“征信洗白”等虚假宣传和不法代理行为，群众主动维护自身信用的意识显著增强，从“关注污点消除”向“主动信用管理”转变。个体活力得到充分激发：已完成信用修复的个人重新申请贷款获批率达77.9%，有效帮助积极还款的逾期人群走出信用困境。普惠金融质效持续提升：政策实施推动金融机构优化信贷风控指标，有效化解存量信用风险，提升金融资产质量与稳健性。今年一季度，全市金融机构及鹤壁市住房公积金管理中心累计发放个人贷款77.37亿元，同比增长7.15%，切实以信用重塑激发市场活力，助力鹤壁经济高质量发展。