本报讯 （记者 柳晓宁 通讯员 原鹏超）日前，在鹤壁农商银行鹤山支行营业大厅内，发生了一件温暖人心的事：一名客户办理业务后不慎将现金遗落，所幸被值班保安及时发现并妥善处置，最终完璧归赵。银行工作人员用实际行动展现了责任与担当，也为“诚信为民”的服务底色增添了一抹亮色。

当天，一名客户在该网点办完业务后匆忙离开，不慎将一笔现金遗落在营业大厅。正在例行巡查的保安刘师傅发现后，没有丝毫犹豫，第一时间将现金妥善保管，并立即向网点负责人报告。

为了尽快找到失主，网点工作人员依托业务系统，仔细核对当日办理业务的客户信息，逐一排查，最终成功锁定失主身份并取得联系。电话中，工作人员耐心告知情况，详细说明认领流程，并热情邀请客户前来网点认领。

失主赶到网点后，经过身份核实与现金核对，顺利取回了遗失的钱款。看到失而复得的现金，客户激动不已，紧紧握住工作人员的手连声道谢，对银行工作人员认真负责、拾金不昧的高尚品德给予高度评价。

细微之处见真情，平凡之举显担当。这件暖心事不仅是鹤壁农商银行工作人员良好道德情操与服务素养的生动体现，更是该行长期坚持“诚信为民、服务暖心”理念的鲜活注脚。鹤壁农商银行长期扎根地方、不忘初衷，始终把客户需求放在首位，用心守护群众的资金安全。该行相关负责人表示，未来，他们将继续深耕暖心金融服务，以细节温暖人心、以诚信赢得信任，努力为广大客户提供更安全、更周到、更优质的金融服务，持续传递金融温度，树立本土金融机构的良好形象。