本报讯 （记者 许燕琴 通讯员 张利校）8月21日下午，鹤壁农商银行汤河桥分理处的保安马师傅和往常一样在厅堂日常安全巡查时，在客户等待区的沙发角落捡到了一部手机。

“当时营业网点即将下班，我想着丢手机的人肯定特别着急，就立即向我们分理处负责人汇报了具体情况。”马师傅说，因为客户的手机设置了锁屏密码，不能获取机主相关信息，他们分理处负责人就安排相关工作人员调取了监控录像，积极寻找线索后发现，是李女士为其家人办理业务时把手机遗失到沙发角落的。通过多方联系查找，找到失主李女士母亲的电话，然后及时进行了联系。

随后，李女士与其母亲急匆匆赶来，拿到手机后对马师傅连声致谢：“我手机里有很多重要资料，我也不知道什么时候丢了，丢在哪里了。正在着急时，俺妈就接到了你们的电话。咱农商银行工作人员不仅服务态度好，还拾金不昧，真是我们老百姓信得过的银行。”

“服务无小事，事关客户就是大事。”鹤壁农商银行汤河桥分理处负责人表示，他们始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”服务理念，继续以专业和热情为每一位客户提供优质服务，努力打造“最有温度的百姓银行”。