山城区持续提升小区物业服务质量

完善软硬件 居民笑开颜

福惠苑小区物业公司工作人员在小区安装消防通道车辆禁停标识。山城区住建局供图

□本报首席记者 李明英

3月26日上午9时许,山城区福惠苑小区里,多名保洁员正拿着扫把、簸箕清扫路面,两名穿着制服的巡逻员正在巡逻。

“现在小区有了物业公司管理,不仅环境好了,还安装了电动自行车充电桩,解决居民充电难题,大家的幸福感、安全感更强了。”福惠苑小区居民孙春花高兴地说。

走在福惠苑小区内,公共区域干净整洁,绿化带郁郁葱葱,道闸、监控等设施一应俱全,春日暖阳映在居民笑盈盈的脸上。

山城区住建局工作人员陈志莹介绍,近年来,为进一步提高辖区物业服务企业的服务水平,加强物业管理,该区组织物业服务企业开展小区安全防范、清洁家园、示范创建等活动,持续提升物业服务质量。

持续增强安全防范能力。通过119消防宣传月、安全生产周等活动,组织物业服务人员开展消防安全应急疏散演练,掌握火灾急救逃生知识。定期巡逻检查公共走道、楼梯间、地下室和重点设备用房的消防安全问题,发现问题及时整改。

持续提升防汛应急能力。在汛期来临前全面排查小区防汛风险隐患点和薄弱环节,开展防汛应急演练,储备沙袋、水泵、铁锨等防汛物资,确保安全度汛。

深度开展清洁家园活动。定期开展小区环境卫生大扫除活动,彻底清理小区卫生死角,垃圾日产日清。以文明城市创建为契机,开展市场周边重点小区环境卫生整治提升、百日攻坚行动、文明养犬行动等。

“我们还大力开展特色示范创建工作,从硬件、软件两方面打造提升小区,改进工作方式,形成小区管理服务新模式,物业服务企业接管的小区成功申报星级文明小区、健康小区、最美楼院、‘红色物业’等示范小区。”陈志莹表示。

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