本报讯 （记者 许燕琴 通讯员 张晓）为持续提升现金支付便利性，不断提升现金服务水平，按照中国人民银行鹤壁市分行相关工作要求，5月31日，鹤壁农商银行组建志愿者队伍到市会展中心广场，为市民提供“零钱包”兑换服务。

“今天市会展中心广场的出租车、网约车比较集中，我们就想趁着人气旺的机会，给大家提供一站式‘零钱包’兑换服务。”该行运营服务部负责人梁晓青介绍，“零钱包”内配备有20元、10元、5元、1元等面额的零钞，很大程度上提升了市民的现金支付便利性。

“非常感谢鹤壁农商银行提供的‘零钱包’，有时需要给乘客找零，在车里备上些，正好用得着。”出租车司机王先生说，部分老年人偏好使用现金或不会使用智能手机，有了“零钱包”就不会遇到“找不开”的情况了。

“我们现场为出租车司机及市民发放‘零钱包’20余个，合计6000余元。”梁晓青说，今年年初以来，该行组织辖内营业网点持续深入旅游景区、街边商铺等，广泛开展“整治拒收人民币”排查、宣传和“零钱包”发放活动，以兑换“零钱包”为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，向商户详细讲解拒收人民币的危害性，不断优化现金支付环境。

此外，该行全辖营业网点通过开设绿色窗口和提供上门服务等方式开展“零钱包”兑换服务，另设置预约电话方便市民按需预约兑换，满足了社会公众日常找零备付的现金需求，为百姓提供更有温度的金融服务，不断提升群众对支付服务的获得感和满意度。