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探索多元化运营模式 破解“舌尖养老”难题
(上接第一版)
“打造1个老年助餐中央厨房,并向周围辐射。依托社区日间照料中心,设置了老年餐桌和助餐点,由中央厨房统一对行动不便的老年人安排送餐服务。截至目前,已发展用餐助餐会员1500余人,辐射12个社区。”张建武介绍。
老年助餐服务本质上是市场化服务,要充分发挥市场机制作用,让专业的人干专业的事。“餐饮企业+食堂”是黎阳路街道探索出的一种双赢的模式。
佳和社区联合裕隆购物中心在该中心四楼建设了社区食堂。社区食堂分两部分,一个是社区引进的“家小厨”档口,另一个是裕隆购物中心原有的餐饮档口,每天推出特惠菜品。
“‘家小厨’食堂特惠菜品有30多种,主要对环卫工、低保家庭、退役军人、残疾人和60岁以上老年人推出优惠政策,价位基本在8元以下。”佳和社区党支部书记张丽告诉记者。
自从设立了社区食堂,裕隆购物中心的人气不断上涨。一餐饮档口老板王先生表示,推出老年人优惠食品以来,生意比以前更好了,一天的营业额增加了四五百元。
8月开始运营的银杏社区“雅苑食光”餐厅是黎阳路街道探索的“源头工厂+食堂”模式。社区与一家源头冷冻食品厂合作,为助老餐厅直供价低、味美、质优的冷冻食品,同时搭配其他餐食共同经营。这种模式既能保障菜品丰富、价格亲民,又能兼顾食品安全,有效降低餐厅运营成本。
从单一服务到“多能”兼顾
让助餐服务走得更远
“微利惠民”是老年食堂的重要特点。对运营方来说,从长期发展考虑,单一服务老年人不如发展“全龄”。
在实际运营中,老年食堂也受到了年轻人的青睐。老年食堂针对年轻人推出优惠活动,通过引流摊薄成本,更好地反哺老年人用餐。
市直机关三号院居民王艳芳说:“在我们社区的‘三好食堂’,年轻人充值有优惠,午餐10元、12元就能吃得很丰富,晚餐1元、3元,非常适合没时间做饭的年轻人。”
与此同时,黎阳路街道积极引导社会参与,为养老助餐行业嵌入多项服务功能,让服务拓展到社交、养老等更多场景。比如,利用老年助餐服务设施在非就餐时间开展知识讲座、健康咨询、文体娱乐、社交互动等活动,让餐桌同时成为“书桌”“茶桌”,让老年食堂从单一服务老年人到“多能”。
“大家平日里不仅有了‘饭搭子’,还能参加文体活动,精神生活变得丰富了,吃一顿饭有了社交价值。”黎阳社区老党员王巧珍说。
老年食堂越来越受到群众的喜欢。在保障食堂长期运营方面,黎阳路街道通过探索和实践,建立了“公益+市场+站点+监管”的可持续发展机制。
“我们社区场所免费提供给第三方使用,尽量降低他们的运营成本。我们还通过问卷调查、入户走访、查阅台账等方式,不定期对老年食堂的运行、服务质量和资金使用等情况开展监督。”张建武说,“年底前,我们将实现老年助餐全覆盖,打造‘舌尖养老’黎阳模式,让更多群众感受到社区老年食堂里的温暖民生。”

