本报讯 （首席记者 李明英）9月27日下午，市委常委、宣传部部长邵七一带队深入市行政服务中心、市交警支队指挥中心等处，调研全国文明城市常态化创建工作。一级巡视员、市创城办常务副主任尚欣参加。

在市行政服务中心，邵七一详细了解12345便民服务热线群众反映事项办结和满意度提升等情况，并现场就办结情况对市民进行电话回访。他表示，要在群众满意度上持续发力，用心用情用力办好民生实事，解决好群众急难愁盼问题，扎实做好后续跟踪回访工作，真正做到群众有所呼，政府有所应，不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。

在市交警支队指挥中心、淇滨区警勤联合作战指挥中心，邵七一详细查看全市重点点位日常管理、监控系统运行等情况。他强调，要加大对重点点位附近视频监控的巡查排查力度，动态调整勤务管理，持续开展文明交通宣传，为人民群众创造安全有序畅通的出行环境。各级各部门要牢固树立“全市一盘棋”思想，严格对照创建标准要求，聚焦创建目标，压实工作责任，补齐短板弱项，狠抓过程管理，突出常态长效，推动文明城市建设向城市文明转变，实现市民文明素质和城市文明程度全面提升。