本报讯 （记者 张文渊 通讯员 方蕾）“真方便！我人在外地，通过‘鹤立办’服务平台联系到浚县市场监管局的工作人员，在对方的指导下，在网上很快申请办好了营业执照。”11月11日，王女士接受记者电话采访时介绍，她对“云帮办”服务很满意。

为深化数字赋能“高效办成一件事”改革，进一步提升企业群众办事体验，浚县市场监管局依托“鹤立办”App视频办专区提供“视频咨询”“云帮办”服务，将线下实体窗口延伸至线上视频窗口，为企业群众提供“面对面+一对一”全景式导办服务。

11月5日，王女士通过“鹤立办”服务平台，在窗口人员视频“面对面”的指引、协助下，成功提交了企业的设立登记、公章刻制、涉税办理等业务。为王女士审批完成后，工作人员第一时间打印营业执照，免费邮寄营业执照和五枚公章，实现了王女士开办企业“零跑腿”“零成本”。

“‘云帮办’升级为可交流、有温度的在线视频‘面对面’办事模式，为企业和群众提供了‘沟通无障碍、服务零距离、全程零跑动’的办事体验。”浚县市场监管局相关负责人表示，将全力打造营商环境升级版，为各类经营主体在浚县的健康发展提供有力支撑。