□本报记者 张志嵩 通讯员 余永洋

2024年，工行鹤壁分行高举服务实体经济大旗，聚焦高质量发展重点领域和薄弱环节，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，将中央金融工作会议精神转化为助力高质量发展的生动实践。

作为地方金融主力军，该行始终以党的领导为舵、以金融报国为锚，深耕金融服务创新，构建“全周期+全链条”综合服务体系，通过精准施策、靶向发力，持续扩大信贷投放规模，以金融“活水”精准浇灌战略性新兴产业、先进制造业和绿色经济领域，在助力我市建设新时代高质量发展示范城市中书写了金融服务实体经济的精彩答卷，被市委、市政府授予“服务地方突出贡献奖”，成为政银企协同发展典范，彰显了国有大行在新时代新征程中的使命担当。

“学”字为先

筑牢思想根基

该行坚持把政治理论学习放在重要位置，强化党建引领，把握职责、找准定位、谋实发展，抓好理论武装筑根基，全面提升金融服务能力和综合竞争力。

高举思想旗帜，夯实政治根基。学习源头上，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，中央金融工作会议精神，深刻领悟习近平经济思想金融篇，深化对金融工作政治性、人民性的认识和实践。

创新机制，强化实践转化。学习方式上，严格落实“第一议题”制度，2024年组织党委理论学习中心组学习、专题学习26次；班子成员谈感想、谈体会、交流心得30余人次；落实“一把手”讲党课制度，市行党委书记和班子成员、各党支部书记讲党课40余次。

党建引领，凝聚发展合力。学习效果上，结合实际明确工行鹤壁分行党建引领的4个内涵，即“旗帜引领”“思想引领”“廉洁引领”“实干引领”，善于听取不同意见，善于集体研究决策，打造团结、奋斗的团队。

“专”字推动

信贷规模翻番

该行基于实践总结提炼出“信贷五维工作法”，以“专”字为驱动，通过创新信贷管理模式与强化能力建设，从市场拓展、贷前调查、信贷结构、基础管理、资产质量5个维度设立51项工作要点，构建全流程信贷管理体系，推动信贷规模实现跨越式增长。

通过主要负责人带头授课、班子成员专项培训及多层次培训，系统提升信贷人员对“五问五察三核验”及第一还款来源等17个信贷逻辑要素的掌握能力，打造兼具经营能力、风控意识和专业技能的信贷队伍。

在经营模式创新方面，该行推行“线上下沉、线下集中、全员营销、风险统控”策略，通过线上银企对接会推广“专精特新贷”“种植e贷”等特色产品，精准对接汽车电子电器、现代农业等产业需求；线下则聚焦重点领域，2024年累计投放贷款超68亿元，重点支持科创、绿色、普惠等领域。截至2024年末，该行各项贷款余额达150亿元，较4年前实现规模翻一番；新增贷款25亿元，同业第一。

风险防控方面，该行坚持“重心前移”原则，通过“质量锻造年”主题活动与合规专项行动，将不良率严格控制在0.5%以内，连续三年保持不良额与不良率同业最优。这一系列举措有效实现了信贷业务质效双升，为地方经济发展提供了坚实金融支撑。

“干”字当头

做好对接服务

该行坚持当好服务地方经济社会发展的排头兵，聚焦我市社会经济发展蓝图和产业布局，做好信贷投放。

制定投融资规划。深刻把握县（市、区）各级政府规划的发展蓝图和产业布局，落实落细信贷投放重点，分别为各县区、开发区、示范区制定特色投融资服务方案。筑牢顶层对接机制，主动加强与各县区多层次对接，行长与书记、县长、区长面对面走访对接，信贷部门、辖属支行与县区工信局汇报沟通；同时开展客户走访活动，送政策送产品送服务，了解企业融资需求，一户一策制定服务方案，做好金融支持。

服务重点项目。围绕鹤壁市重点领域项目清单、“三个一批”项目清单等，对区域重点项目提供精准支持，全力保障重点客户融资需求。强化重点项目和重点客户服务督导，加强与市发展改革委等政府职能部门合作，开展多层次多维度对接，重点关注新能源、优质中长期制造业项目、节能环保产业等客户融资需求，做好融资配套支持。对已纳入储备的重点项目，加快推动，及时研判解决推动过程中出现的问题、难点，努力实现储备一批、投放一批，加快投放节奏。

支持小微企业。把支持小微企业作为“一把手”工程，统筹推进辖内小微企业融资支持工作，抓好小微企业融资协调机制落实。市行、支行组建专项工作组和工作专班，“一把手”带头，市行和支行班子成员全部参与同政府、专班的沟通。整合普惠重点信贷产品，制作工行普惠贷款产品明白卡，将各类小微企业按照客群画像，分别匹配14类特色信贷产品，积极做好企业走访对接。做好小微企业纾困工作，合理确定小微企业贷款利率，总体保持普惠贷款利率稳中有降，2024年累计投放贷款利率较上年下降0.21个百分点，助力企业降本增效。做好小微客户贷款接续。提前对接客户的融资需求，通过无还本续贷等方式，缓解小微客户短期资金压力，2024年全年为65户小微企业办理了无还本续贷业务。

2024年11月21日全市第一批小微企业融资协调机制“推荐清单”下发以后，该行第一时间纳入白名单管理，为清单客户开通“绿色审批通道”，白名单当日生效，一天时间为某客户发放贷款300万元，获得客户的高度认可。

落地创新产品。持续开展“工银普惠行”行动，深化普惠服务下沉，推进普惠贷款向小额化、线上化、场景化方向发展，提升经营主体金融服务的适配性，扩大信用类产品受众面。强化创新场景产品应用，先后推出“化工新材料贷”“电子电器贷”“民宿贷”等特色信贷业务，加大“税务贷”“结算贷”“商户贷”“专精特新贷”等普惠产品推广力度，做好涉农“种植e贷”“粮食收购贷”“养殖e贷”等涉农产品推介。加大对个体工商户、农业企业、农户等的支持力度，促进我市商贸流通、种植养殖业经营主体健康发展。2024年实现“汽车电子电器贷”“豫游民宿贷”“养殖e贷”“豫科e贷”“农资贷”“移动伙伴贷”“专业市场贷”“小微协调机制贷”等8个新场景业务落地，惠及300余户经营主体。

助力居民消费。该行聚焦购房、购车、购物等个人消费领域，助力促消费、扩内需，做强做精消费融资业务。服务居民刚性住房和改善性住房需求，加强与规划、房管部门对接，及早服务房产楼盘开发项目，落实差异化住房信贷政策，做好个人按揭贷款投放。加大“组合贷”“e抵快贷”等产品推广力度，助力个体经营户扩大业务规模，提升经营能力。推出消费分期、账单分期、现金分期等多项分期优惠促销活动，大力发展“融e借”个人信用消费贷款，助力居民合理大额消费。

“责”字为纲

做好“五篇大文章”

自“五篇大文章”提出以来，该行明确职责，坚持齐抓共管、各负其责，强化督导跟踪，以产品、服务、机制、模式等多方面创新举措，推进“五篇大文章”行动方案落地。

强化组织保障，成立由一把手任组长的服务“五篇大文章”领导小组，分设五个委员会，深化个贷、普惠业务网点办理，推动法人信贷业务下沉支行，持续提升“五篇大文章”服务能力，在更好服务实体经济的同时，实现自身高质量发展。

科技金融供给有力有效。科技金融围绕科创企业金融需求靠前发力、靶向发力，对全量科技客户逐一认领，并分类跟进营销；同时锁定科创重点客户，加快贷款投放，2024年末科技金融贷款增长95.7%。

绿色金融硕果累累。通过系统谋划、整体推进，该行加强与市绿色项目名录库企业对接，加大生态保护、清洁能源、节能环保、绿色交通、低碳经济等贷款投放力度，绿色贷款增长68.92%。

普惠金融精准赋能。该行坚持进企业、进园区、进市场，聚焦重点产业、专精特新企业、小微企业触达等，利用“专精特新贷”“豫科e贷”特色方案和新一代经营快贷等产品，有效满足企业金融服务需求，普惠贷款增长56.75%。

养老金融让“夕阳红”更红。完善养老保障金融服务体系，优化养老财富增值管理，助力客户晚年财富实现持续保值增长；加强养老概念产业布局，支持银发经济产业发展，做好养老产业的信贷支持，实现养老产业贷款落地投放。

数字金融夯实发展基础。围绕“服务客户，赋能员工”推出多项举措，探索运用数字厅堂、高价值模板、精准营销、资金承接、数据治理等数字化工具，提升金融服务质效，数字经济核心产业贷款增幅29%。

在新征程上，工行鹤壁分行将深入学习贯彻中央经济工作会议精神，落实总行、省行党建与经营工作会议部署，精准落实小微企业融资协调机制等一揽子增量政策，认真做好政策对接、工作衔接、项目承接，增强贷款投放的连续性和稳定性，以工行责任担当助力实体经济高质量发展，为建设新时代高质量发展示范城市注入强劲金融动能，为谱写中国式现代化鹤壁篇章贡献更大力量。

本版图片由工行鹤壁分行提供