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淇县政务服务中心
实施“六窗通办”改革 实现从“多头跑”到“一窗办”
本报讯 (记者 窦煜东 通讯员 刘熙连)淇县政务服务中心以“高频集成、分类施策、精准服务”为核心,将34个部门2318项政务服务事项系统整合为六大综合服务窗口,构建起“一窗受理、集成服务、协同办理”的政务服务新体系,让群众从“多头跑”到“一窗办”、从“反复问”到“一次办”。这是记者4月8日从该中心了解到的。
该中心的民生综合窗口整合人社、社保、医保、卫健等6个部门的高频服务,实现养老参保、医保报销、生育登记等民生事项“一窗通办”;公安综合窗口统一受理交通违法处理、户籍登记等4类业务,群众办事“只取一个号、只到一个窗口”;税务综合窗口全链条承接税务登记、纳税申报、社保缴费等业务,构建“一窗通办、一次办结”的税费服务圈;不动产综合窗口创新推出“不动产登记+民生过户”协同办理模式,联动水电气暖部门,实现房产过户与配套设施过户同步申请、一次办结;企业开办与工程建设窗口覆盖企业设立登记、项目审批、环保评估、施工许可等全流程业务,推行“一窗受理、并联审批、限时办结”。此外,针对16个未设常驻窗口部门的584项事项,该中心建立“委托代办”机制,实行“前台统一收件、后台分类流转、全程跟踪反馈”,实现政务服务“无死角覆盖”。