□本报记者 原昆鹏

今年4月，淇滨区泰山路街道清华园社区居民张某因赡养老人问题引发家庭矛盾，楼栋党小组组长第一时间通过“党员中心户”获悉情况并上报。

网格党支部联合社区法律顾问、妇联、邻居等组成调解小组，通过3次“联动议事会”厘清责任义务，最终促成子女签订轮流赡养协议。小区党总支后续跟进回访，协调社区日间照料中心提供助餐服务，彻底化解矛盾。

党建引领强根基

五级架构聚合力

今年年初以来，泰山路街道创新推行“社区党委→小区党总支→网格党支部→楼栋党小组→党员中心户”五级组织架构模式，统筹各社区、网格单位、物管人员、志愿者等力量，构建上下贯通、执行有力的全覆盖、全要素、全链条的网格治理体系，将党组织的引领力、组织动员力转化为基层治理的驱动力，推动基层治理提质增效。截至目前，街道共解决群众诉求200余件。

另外，泰山路街道深化“红色物业”组织融合，构建“小区党总支+物业公司”交叉任职体系，设立36个“党员先锋岗”，开展“红色代办”服务2300余次，推动党的建设与物业服务深度融合，形成“党建引领、物管协同、群众参与”的共治格局。

机制优化促联动

捆绑作战提质效

“我们持续强化党建引领，深化淇滨区网格化社会治理‘一图一表一机制’，将街道辖内的45个小区766栋楼2128个单元和公共区域，细化为221个微网格，由街道194名干部职工担任微网格长，带领1157名党员志愿者，按照就近划分、多点覆盖的原则，填充到各个网格中，进一步夯实网格治理力量，实现小事不出网格、大事不出社区。”4月17日，泰山路街道党工委委员、组织委员薛山说。

泰山路街道还推行了科级干部、分包社区科室主任和社区党组织书记“1+1+1”的捆绑机制，实行工作、责任、奖惩“三捆绑”，形成一体化作战模式，全面压实责任，推动资源下沉、问题现场解决，推动基层治理实现新突破。

为深化“红色物业”议事机制，泰山路街道每月定期召开“四方联动”会议，构建1+4+N（“1”即以社区党组织为核心，“4”指居委会、业主委员会、物业公司、分包网格单位四方主体，“N”代表各类社会组织、志愿者团队等多元力量）社区共治机制，运用“议题征集→民主协商→任务分解→跟踪问效”四步工作法，高效解决环境整治、设施维护等民生问题，已累计协调处理矛盾纠纷180余起。

数字赋能筑防线

智慧治理惠民生

为强力推进小区“智慧安防”建设，泰山路街道打造了“智能感知+数据驱动”治理体系，建设“雪亮工程”服务管理平台10个，增设各类高清视频监控探头1891个，实现社会治安防控体系无缝对接，构建“数据智能采集、信息高度共享、治理高效有序、防范智慧有力”的小区安防新模式。

2月19日，居民李先生通过拍客微信小程序——“啄木鸟”上传了辖区某农贸市场部分垃圾清理不及时的图片。泰山路街道指挥中心10分钟内派单至所在小区的微网格，网格长接单后联动物业公司现场处置，20分钟完成清理工作。事后，李先生通过小程序评价：“非常满意。”

通过“啄木鸟”“12345”热线电话等渠道派单处置的占道经营、噪声扰民等事件，平均响应时间压缩至28分钟。泰山路街道整合资源，网格派单，将各类诉求响应时间控制在30分钟内，精准高效解决居民诉求。

“我们还试点了‘党建+网格’双融小程序，推行‘大数据+积分制’管理模式，将党员志愿服务、居民参与社区治理活动纳入积分管理，积分可兑换粮油礼包等实物商品，及理发、家政、家电维修等各类生活服务和社区活动优先参与权。激励全民参与，带动居民自治热情，形成‘数据驱动、智慧协同’的高效能治理闭环，群众满意率大大提高。”泰山路街道党工委书记高治海介绍。

高治海表示：“下一步，泰山路街道将持续深化‘党建+网格+大数据’模式，以党建引领汇聚合力、以精准服务彰显温度、用问题化解筑牢安稳，推动基层治理工作做实做细。”