
主动作为靠前服务 以“营商”促“商赢”
(上接第一版)
在各方的共同努力下,煤业机械、泛华电器、汇恩生物被认定为河南省工程技术研究中心,新拓洋获批河南省合成生物技术中试基地,成为培养科技人才的沃土,助推高质量富美山城蓬勃发展。
从便捷服务到赋能发展,企业满意率100%
为更好地打造“营在山城”金字招牌,山城区通过创新招商模式、开辟绿色通道、推动业务并联等举措,奏响服务企业最美乐章。
山城区创新推出管家式招商,即由政府投资建设厂房,企业“拎包入驻”,租赁经营,河南瑞亿科金属科技有限公司就是尝到甜头的公司之一。该公司租用政府提供的6栋厂房,节约前期投资上亿元,减轻了现金流压力。目前,该区有多家企业享受“拎包入驻”的红利。
除了政策上给力,山城区还在服务上用力。该区紧紧围绕“产业链规模、科技创新、产业转型、优质企业、发展环境”开展五大提升行动,建立区级领导联系54家重点企业的包联机制、完善服务管家分包工作机制,为全区56个重点项目、企业配备73名服务管家,为844家中小微企业配备49名公共服务管家,“一厂一案、一企一策”精准扶持企业发展,帮助企业解决发展难题93个,企业满意率100%。
“在办理环评等一系列手续时,各部门亮起绿灯,压缩办理时限,减少了我们的跑动次数。特别是在开通燃气线路时,由于厂房位置偏僻,没有预铺设主管道,政府特意出面协调燃气公司,在多方配合下,顺利保障了公司正常开业运营。目前公司运营良好。”河南瑞亿科金属科技有限公司有关负责人慎行表示。
由数字化向智慧化跨越,推动“一件事”既“一次办”又“高效办”
拼经济搞建设关键是拼环境优服务,建立一站式纠纷解决服务平台是山城区打造最优营商环境的又一实招。针对经营主体矛盾调解需求,山城区率先探索建立一站式纠纷解决服务平台,并延伸服务触角,大力推进商事合同纠纷网上立案、鉴定、评估、送达等审判辅助工作前移至诉讼服务中心,为当事人提供一站式服务。2024年,由山城区推荐的典型案例《智数双融 推动法治环境上阶新高地》入选《中国数字营商环境创新改革实践报告》。
此外,山城区提升政府部门服务质效,推动政务服务由数字化向智慧化跨越。“一网通办”占比96.66%,行政许可类事项时限压缩占比95.33%。积极推动19项“高效办成一件事”,逐步实现企业和群众办事“一件事最多跑一次”,持续提升企业和群众办事满意度。
“下一步,山城区将下大力气、下苦功夫,真正将营商环境打造好、培育好,让企业家来到山城区不仅‘叫好’,还要‘叫座’,愿意留在山城区、建设山城区。”山城区发展改革委主任马清山表示。