（上接第一版）过去，街道基层治理信息的传递往往依赖传统的公告栏、会议等，信息传播范围有限，且互动性不足。

“短视频有趣，传播力强且宣传面广，老百姓都爱看。”张建武说，街道敏锐地捕捉到短视频的这一优势后，决定搭建短视频平台，“黎小阳工作室”视频号应运而生，成为基层治理信息发布与交流的新阵地。

“黎小阳工作室”视频号中的短视频内容多样、覆盖范围广。无论是新出台的惠民政策，社区组织的文化活动，还是反诈、天气、医疗、社保、就业等民生服务内容，通过精心策划和制作接地气的短视频，通俗易懂、生动形象地呈现给居民，让居民通过短视频第一时间了解。

民生视角

激活群众参与热情

自去年创办以来，“黎小阳工作室”视频号已发布近400条视频，粉丝量超3000人，点击浏览量达80万人次，转发量约8万次……

“黎小阳工作室”视频号为何深受居民喜欢？它的运营理念给出了答案。

“我们秉着‘服务’的心态，把镜头对准辖区的人和事，针对老百姓的所需、所急、所盼做文章。”“黎小阳工作室”视频号负责人董慧欣说。

——遇到突发事件或紧急任务时，街道能够在第一时间拍摄并发布短视频，将街道的工作动态、重要通知等信息传递给群众。

5月9日，我市经历了一场雷暴大风，在恶劣天气来临前，街道及时通过短视频发布了温馨提醒和避险知识，有效保障了居民的生命财产安全。“这种快速传播的特性，让我们街道在基层治理中掌握主动权，提高工作效率。”董慧欣说。

——街道的短视频更具针对性。黎阳路街道辖区多以老旧小区、老年人为主，短视频的制作重点就多为老年人关注的物业、养老、社保，以及他们薄弱的反诈骗能力等内容，拍摄过程注重运用群众的语言和表达方式，让短视频更具亲和力和感染力。

比如，《银行卡新生记》《免费领鸡蛋的骗局》《你是什么垃圾啊？》等短视频，以幽默风趣的形式，让老百姓在娱乐中学到了反诈、垃圾分类等知识。

——街道短视频的拍摄视角始终对准老百姓，负责拍摄的工作人员深入社区、小区，记录群众的日常生活点滴，挖掘发生在群众身边的感人故事，不仅让群众感受到自身价值被认可，也提升了群众对街道工作的认同感和支持度。

短视频《看见光、成为光》记录了在淇滨区嵩山小学门口两位护学岗志愿者护卫学生安全过马路的情景，视频发布后，在街道引起热烈反响，更多居民纷纷加入到做好事的队伍中来；短视频《银杏社区综合体里67岁的“瑜伽姐姐”》《从舌尖到心间，3元社区食堂让长者“食”刻温暖》等视频，激发了辖区群众更加热爱美好生活的热情。

互动性强

评论区变民意通道

短视频的评论区是互动的重要阵地。黎阳路街道充分利用这一平台，将评论区打造成社情民意的“收集站”和街道与群众沟通的“连心桥”。

在这一平台上，无论是政策咨询、问题反映还是意见建议，群众都可以在评论区畅所欲言。街道工作人员则秉持着认真负责的态度，对每一条评论进行仔细阅读和分析，对于能够当场解答的问题，立即给予回复；对于需要进一步调查核实的问题，及时转交给相关部门处理，并将处理结果反馈给群众。

“通过评论区，街道成功解决了许多群众关心的热点难点问题。”董慧欣表示。

有群众在评论区反映某条道路坑洼不平，影响居民出行。街道工作人员看到评论后，立即安排人员对该道路进行了实地察看，并组织施工队伍对道路进行了修复；在关于老旧小区改造的短视频评论区，群众纷纷留言提出自己对改造方案的建议，街道根据这些建议对改造方案进行了优化调整，使改造工作更加符合群众的实际需求。

为了形成基层治理宣传的强大合力，目前，黎阳路街道下辖的12个社区也都开通了自己的视频号，结合本社区的特色和实际工作，制作发布了一系列精彩纷呈的短视频。

目前，黎阳路街道在“短视频+”基层治理的道路上已经取得了显著成效，但他们并未满足于此。“下一步，我们将继续探索创新，不断完善‘短视频+’模式，创新内容和形式，进一步提升短视频的质量和传播效果。同时，还将加强与群众的互动交流，充分发挥短视频在收集社情民意、解决群众问题方面的作用，努力打造更加和谐美好的基层社会治理新局面。”张建武表示。