□本报记者 朱迪

通讯员 朱志超 余彬

“感谢你们多次上门调解，让我们的家庭矛盾及时得到化解……”近日，淇县朝歌街道居民王女士握着调解员的手感慨万分。这起因家庭琐事引起的矛盾纠纷，在街道“马甲说事”调解队的耐心疏导下得到圆满解决，有效避免了矛盾升级，维护了家庭和谐。

近年来，朝歌街道以婚恋家庭矛盾纠纷为切入点，创新“防调宣建访”五步工作法，将新时代“枫桥经验”融入家长里短，用家庭“小和谐”撬动社会“大平安”，把群众“心上事”当成“上心事”，让民生服务更有温度，基层治理更有活力。

“防”字为先

让隐患发现在早

一大早，朝歌街道网格员李大姐出门巡逻。她的工作日志里详细记录着辖区重点家庭的动态：“2号楼张姨家婆媳有矛盾”“商户李大哥与相邻商户起争执”……这些看似琐碎的小事，正是朝歌街道筑牢矛盾防线的第一道关口。

朝歌街道构建起“党政主导+网格兜底+部门联动”的立体排查体系，街道机关干部、村（社区）干部、“三马甲一袖箍”队伍、网格员队伍、基层法律服务工作者和志愿者，坚持关口前移、排查在先、预防为主的工作要求，严格落实村（社区）、企事业单位每天排查一次的常态化矛盾纠纷排查制度，对各类重点人员、特殊人群和家庭进行全方位、拉网式排查，同时从法院、司法局、民政局、派出所等部门广泛收集信息，及时发现问题，确保婚恋家庭矛盾纠纷第一时间发现、第一时间介入、第一时间解决、第一时间稳定。

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