（上接第一版）小杨麻利地帮她整理摊位，“您是第一次违规，我们只是提醒教育，不罚款！”当日，像王阿姨这样被引导至临时便民点的商贩有20余名。

这样的举动看似小事情，背后连的却是“大民生”。店外经营和占道经营是城市管理中的“老大难”，不仅影响市容市貌，还给市民出行造成不便。如何在便民与市容环境之间找到平衡点，一直是流动摊贩整治的难点、痛点。

为此，示范区着力在温情服务和提升城市管理水平上下足功夫，积极践行“执法+服务”理念，引导纠正商贩占道经营的违法行为。同时，构建“蓝色提醒教育、黄色预警整改、红色依法处罚”的“三色管理”执法体系，并在城区布局了2个便民疏导服务点，从源头缓和城管与商贩之间的关系。

错时执法模式让城市管理更精细

“您好！我们是示范区综合执法大队的工作人员，这里不能摆摊。您看这条街每天放学、下班期间这么堵，请抓紧时间离开，谢谢您的配合！”这是5月28日12时许，示范区综合执法大队工作人员在市辅仁中学门口劝导制止流动摊贩占道经营的场景。

为进一步加强薄弱时段的市容秩序管理，营造整洁、文明、有序的市容环境，示范区综合执法大队打破8小时工作制，合理调整工作时间及班次，着力对“八小时之外”市容市貌问题高发时段，创新实施“日常巡查+错时执法”的工作模式，开展早中晚不间断市容秩序治理，确保城市管理无空档、巡查管控无盲区、规范市容无间隙，有效兼顾城市烟火气与城市环境秩序治理。

“错时是精准出击，并不是放弃日常管理，而是强化高峰期管理的全区域、全时段工作模式。”示范区综合执法大队相关负责人表示，在错时执法过程中，综合执法大队疏堵结合，加大执法力度，按照早夜市规定时间精准服务、精细管理，化堵为疏，给予流动摊点规范经营空间，定时、定点管理，有效化解随意占道摆摊设点难题。同时，加强校园周边管理，尤其是在学生上下学时段，组织力量、错时执法，进一步杜绝了占道经营、非机动车乱停乱放等现象。

“一长多员”机制让城市品质再升级

“昨晚发现包丢了，我急得一夜没合眼，没想到天没亮就接到你们的电话！”5月15日上午，失主激动地握住示范区义警大队队员李军开的手连连道谢。

原来，5月14日，李军开在夜间巡逻期间拾到一个白色袋子，里面有手机、证件、衣物等贵重物品。通过包内信息，李军开及时联系到失主，便有了开头的一幕。

这也是示范区实施由“网格长+小区管理联络员+网格治理监督员+市政公用事业+城管执法+市场监管+公安交警”组成的“一长多员”工作机制的生动剪影。

城市“三分建、七分管”。为全面提升社会治理水平和成效，示范区将全域划分为38个网格，并推行“行走一线、马路办公”，实施由“网格长+小区管理联络员+网格治理监督员+市政公用事业+城管执法+市场监管+公安交警”组成的“一长多员”工作机制，构建“一长指挥、多员联动”的一条鞭管理模式，最大限度整合网格数字信息、行政管理、行政执法、公共服务等各类资源，一体化解决市政、环卫、绿化、交通、经营等各类问题，打造“一网通办、一网统管”网格化治理新模式，实现城市管理问题发现在基层、处置在前端，让城市管理更加精准、更加精细。

“做好新时代城市治理工作要转变理念，执法人员要从执法者、管理者转变为‘城市管家’。”示范区相关部门负责人表示，下一步，将围绕更好为群众提供精准化、精细化服务，最大限度释放城市管理活力，绣好城市管理之“花”，让城市管理有新高度、有温度，使群众的获得感、幸福感更有保障、更可持续。