□本报记者 范丽丽

文明是城市发展的底色，更是人民幸福的基石。2021年以来，鹤山区紧扣全国文明城市创建目标，秉持“创建为民、创建利民、创建惠民”理念，全区上下凝心聚力，在基础设施完善、文明氛围营造、价值引领培育、工作举措创新等方面持续发力，让文明之花在鹤山大地绚丽绽放，为市民幸福生活增添助力。

完善设施夯根基， 筑牢文明硬支撑

鹤山区以全国文明城市创建测评体系为导向，深入推进各类专项行动，全面提升城市硬件水平。在老旧小区改造中，以建安社区为示范，带动全区18个社区的31个小区综合提升。东巷小区、惠民二区等老旧小区改造后，新增635个充电设施、80个便民宣传栏，东巷小区的“东晓廊亭”成为居民接受理论宣传和休闲娱乐的新场所。相较于改造前杂乱陈旧的面貌，如今平整的道路、新增的健身设施和休闲广场，让居民生活环境焕然一新，幸福感与满意度显著提升。

新时代文明实践阵地建设成果丰硕。全区构建了以新时代文明实践中心为核心，6个新时代文明实践所、79个新时代文明实践站为支撑的体系，积极开展理论宣讲、文化活动、科普宣传等，丰富居民精神文化生活。沙锅窑村、王家荒村新时代文明实践站的全新打造，进一步拓展了文明实践的覆盖面。

城市公共服务设施不断完善。养老服务设施基本覆盖社区，完成100 户老年人家庭适老化改造；中北便民市场等三大便民市场改造后的环境令人耳目一新，中北便民市场实现商超化运行，内设食品安全快检室，货架商品均配备电子价格牌；中山路、鹤源路智慧灯杆完成整体改造，紫薇花城、铁路公园、陶瓷公园等多处公园游园得以新建，秦家胡同、山居故巷等背街小巷得到提升，城区现代化和便利化程度不断提高。

多元宣传造氛围， 凝聚文明向心力

在营造浓厚文明氛围的基础上，鹤山区深知价值引领对于培育文明软实力的重要性，积极开展相关工作。鹤山区全方位、多渠道开展文明城市创建宣传，提升市民知晓率、参与率和支持率。在宣传阵地建设上，开展公益广告更新覆盖专项行动，沿街单位增设80余块铁艺公益广告，主次干道、广场游园等增设6处公益景观小品，更新800余块公益广告，新增714块灯杆道旗，实现21处公交站亭公益广告全覆盖，营造出浓厚的宣传氛围。

形式多样的宣传活动蓬勃开展。线上线下齐发力，开展文明知识有奖竞答、“城市文明我来说”、文明交通宣传周等活动，累计制作短视频11个、发布各类新闻报道1000余条。结合传统节日组织“义写春联”“欢度元宵”等活动，吸引2.5万人参与，文明理念逐渐深入人心。

组织全区文明单位与城市社区一对一结对帮扶，定期开展“周三志愿服务日”活动，文明志愿者到社区新时代文明实践站开展文艺演出、入户宣传、志愿服务等，累计开展各类活动1600余次，市民参与城市文明共建的积极性显著提高。

价值引领树新风， 培育文明软实力

鹤山区以社会主义核心价值观为引领，挖掘身边好人与典型事迹，带动群众崇德向善。近年来，推选鹤壁市道德模范1人、鹤壁好人16人、鹤壁好人团体1个，评选区级“新时代好少年”40人、入选市级“新时代好少年”3人。开展“艺路同行”暑期实践活动，招募大学生志愿者20人，获评省级优秀志愿者4人、市级优秀志愿者5人。

深化拓展新时代文明实践工作，开展“六送”活动、“崇德向善”系列主题活动等，组织实践中心（所、站）每月开展五大类文明实践活动，邀请省级新时代宣讲师、市级理论宣讲名家到社区宣讲，开展“文明探源我来说”宣讲活动，累计开展各类文明实践活动2300余次，擦亮了城市文明底色。

以农村移风易俗领域专项整治为抓手，以“三大提升十项行动”“抵制高额彩礼”等实践活动为载体，发挥文明村镇示范带动作用，形成“一村一特色、一站一亮点”特色文明村镇品牌，促进农村精神文明建设全面提升。

创新举措攻难题， 提升文明精密度

面对创建难题，鹤山区积极创新工作方法。实行网格化责任制，明确各网格责任分工，公布区、街道（乡镇）、社区三级负责人，层层抓落实；探索实施点位长制度，培养点位长，强化点位日常管理能力，通过定期交流互鉴、培训考核，提升基层干部干事效能。

成立农贸市场、智慧赋能等工作专班，提升城市精细化管理水平。农贸市场管理专班由商务、城管执法、市场监督三方合力，区创城办、创文办督导专班运行等情况；智慧赋能专班对视频监控点位常态化检查，及时通报处置不文明现象、网络异常情况，提升城市管理智能化水平。

充分发挥基层主观能动性，培养群众骨干，调动社区“五老”人员积极性，组建文明帮扶员、文明观察员队伍，定期开展“文明帮扶日”活动，一对一宣传文明知识、收集社情民意并及时解决。近年来，累计发放问卷35000余份，收集群众诉求300余件，带动全民参与城市文明建设。

文明是城市的灵魂，幸福是民生的底色。据了解，在文明创建的道路上，鹤山区始终秉持永不止步的信念，用心用情书写温暖人心的民生答卷。展望未来，鹤山区将锚定“文明提质”与“幸福升级”双目标，以更精准的举措、更长效的机制，推动城市文明内涵与群众生活质感实现双提升。