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同时，该镇针对条线分割、资源分散等治理痛点，创新搭建综治指挥平台，推动人员、资源、服务、管理下沉，实现一平台调度、多部门联动，进一步夯实全域治理根基，有效协助网格员、村“两委”成员、党员志愿者等从“救火员”变“前哨兵”，主动发现问题、科学解决问题、更好服务群众。

强化科技赋能，打造智慧治理新引擎

走进高村镇综治中心，综治指挥平台智慧大屏上实时跳动着各类数据。这里整合了公安、应急、消防、生态环境、农业农村、市场监管等6部门资源，融合12个系统，运行“空地一体化”防控网络，自动识别8类问题，民生诉求实现2小时内响应、24小时内完成处置的闭环管理。

以“数治”促善治，是高村镇探索和创新高效能治理的一项重要举措。

该镇创新“空地一体化”智能防控体系，推动基层治理从“人海战术”向“智慧研判”转变。高空部署无人机巡航系统，配备红外热成像、实时图传等功能，在火情发现、夜间警情处置中发挥“千里眼”作用，实现隐患苗头快速发现、问题线索精准定位。地面整合“数字乡村+雪亮工程”资源，全区域布设343个高清摄像头，发现异常实时预警、快速处置。例如，去年5月，接到老年群体异常聚集线索后，综治指挥平台紧急调度，网格员联合市场监管部门及时排查，成功化解一起诈骗老年人事件风险，保护群众利益不受损失。

坚持民生为本，延伸治理服务神经末梢

近年来，高村镇始终坚持以民生为本，用精准服务、暖心服务，激活基层治理神经末梢。

高村镇创新实施“红蓝黄”三色马甲工程，为网格员统一配发网格挎包、服务手册等“六件套”，组织引导网格员持续开展日常巡查、民生帮扶、治安巡逻等服务。同时，该镇积极探索推行“群众点单、网格接单、中心派单、部门办单、群众评单”服务机制，让服务精准对接群众需求。如今，在高村镇，广大群众已经养成有困难找网格员“点单”服务的习惯。

针对社区治理痛点，高村镇因地制宜，推动建立由社区党支部、业主代表、物业公司工作人员等组成的议事协商平台，推广“网格员首接—社区专班介入—法律团队兜底”工作机制，科学、高效解决各类问题。

在推动乡村自治方面，该镇创新推行矛盾调解耐心倾听、公心说理、交心沟通、诚心化解、尽心回访“五心工作法”，组织成立“老周说理儿”“马扎小分队”等公益团队，累计化解矛盾纠纷64起、历史遗留问题7个。

“接下来，高村镇将牢牢把握高效能治理的科学方法，在数智赋能、为民服务、风险防范、实践创新等方面持续发力，着力推动高效能治理迈上新台阶，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”高村镇党委书记杨林明表示。