本报讯 （记者 李拥军）3月19日，中国联通鹤壁分公司（以下简称“鹤壁联通”）在山城区红旗街营业厅开展“联通客户日·公益暖春行”主题活动，特邀VIP客户、长网龄客户及优秀体验官代表参加。活动通过科技展示、知识宣讲、互动体验等形式，将科学知识与智慧服务送到市民身边，为市民送上春日关怀。

活动现场播放联通公益暖春行主题短片，生动解读活动内涵，详细介绍“五进”模式下的全场景公益服务内容与客户专属权益，同时集中展示云手机、云电脑、云盘等联通云智产品及文创实物，现场引导用户参与联通客户日线上活动，让用户近距离感受联通智慧服务的魅力。

现场设置的“春日植梦”心愿墙，成为客户表达公益心愿与服务期待的暖心阵地，一张张便笺上写下真挚诉求；“绿意幸运签”主题打卡区则让互动体验趣味升级，现场配备绿植盆栽、种子盲盒等道具，打造云网智能产品沉浸式体验场景，邀请客户拍摄“绿植+设备”创意合影，定格春日美好瞬间。

针对老年客户的数字需求，活动特别开设“春芽小课堂”。工作人员结合联通智慧服务系列视频，开展春季专属数字技能培训，内容涵盖踏青拍照修图、视频通话、防诈骗等实用知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升数字生活能力。

公益座谈环节，工作人员分享了联通助农服务的暖心故事。客户代表围绕服务优化、业务升级等话题积极建言献策。工作人员仔细听、认真记，表示将把客户的宝贵建议作为后续服务提升的重要方向。

鹤壁联通有关负责人表示，他们将始终坚持以人民为中心的服务理念，持续通过线上线下融合的方式开展各类科普惠民活动，不断提升市民数字素养，以优质的智慧服务赋能鹤壁数字化建设，让通信科技更好地惠及千家万户。