本报讯 （记者 王凤侠 通讯员 徐军丽）为深入推进医保领域“放管服”改革，持续优化医保经办服务流程，切实疏通群众就医报销的“堵点”、化解“难点”，让“高效办成一件事”改革红利真正惠及辖区参保群众，近日，鹤壁经济技术开发区组织开展了医保“就医报销一件事”专题业务培训。

培训中，医保业务骨干围绕医保“就医报销一件事”整合政策、报销范围、办理流程、申请材料等核心内容进行详细解读，重点剖析了线上线下报销渠道的差异。同时，通过现场演示手机软件、自助服务终端等操作界面，手把手指导参训人员掌握实操技能，确保参训人员“听得懂、学得会、用得上”。针对参训人员提出的疑问，业务骨干逐一耐心解答，现场互动氛围浓厚。

开发区相关部门负责人表示，此次培训有效提升了辖区医保经办人员的业务素养和服务水平，为后续规范高效开展医保服务、精准指导群众办事奠定了坚实基础。下一步，开发区将持续优化经办服务，推动“高效办成一件事”各项举措落地见效，不断提升服务质效。同时，采取线上与线下相结合的方式，加大政策宣传力度，拓宽宣传渠道，让更多参保单位和群众“知政策、享便捷”，切实增强群众的获得感和幸福感。