本报讯 （记者 张婷媛 通讯员 亓嘉正）为深化“高效办成一件事”改革，优化特殊群体办事体验，近日，山城区残疾人联合会（以下简称“山城区残联”）进驻区政务服务大厅，实现助残服务一站式办理。

山城区残联专属服务窗口在大厅一楼，残疾人证新办、换领等高频事项皆可办理，残疾群众进一扇门、到一个窗、办所有事，告别多头跑、来回跑。大厅同步优化无障碍服务配套设施，配备轮椅、老花镜等便民器具。经过专业培训的窗口工作人员，主动提供帮办代办、政策咨询等贴心服务，倾力塑造有温度、有速度的助残服务品牌。

山城区行政审批和政务信息管理局有关负责人表示，该局将持续推动政务服务事项应进必进、扩容提质，不断优化办事流程、提升服务质效，深化线上线下服务融合，用心用情把惠民政策落到实处、办到群众心坎上。