本报讯 （记者 张志嵩 通讯员 姬闻钊）“多亏了咱建行员工认真负责，要不是你们联系我，我还不知道钱丢了呢！你们行员工的诚实、善良和敬业，值得我们信赖！”4月7日下午，市民杨先生将一面印有“品德高尚、物归原主”的锦旗送到建行鹤壁华山路支行员工手中，对他们尽职尽责的服务表示感谢。

3月30日中午，华山路支行柜员郭静娴在为杨先生办理现金业务后发现柜台凹槽处多了数百元现金，她第一时间向值班主管夏露露汇报了情况。两人共同调阅监控视频寻找丢钱客户，最终确认是杨先生取完现金离柜时误将部分现金遗落至柜台凹槽处。随后，他们通过在系统中留下的联系方式找到了杨先生，并将现金如数归还。

“联系到我的时候，我还不知道钱丢了一部分。”为了对建行员工拾金不昧的行为表示感谢，杨先生特意制作了锦旗，“拾金不昧是中华民族的传统美德，建行鹤壁华山路支行员工用实际行动展现了优秀品质和良好的职业素养。”

该行相关负责人表示，下一步该行将继续秉持以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供更有温度、更贴心的服务，传递社会正能量，擦亮优质服务金字招牌。