本报讯 （记者 李丹丹 通讯员 丁小芳）近日，办事群众刘女士将一面写着“热情服务”的锦旗送到市市场监管局淇滨分局黎阳市场监督管理所，对工作人员的热情服务表示衷心感谢和赞美。

原来，前不久，刘女士来到黎阳市场监督管理所大厅窗口办理业务，因不了解相关流程导致在办理手续时缺少一些材料，在大厅工作人员的帮助下，梳理好了所需材料，快速办理了业务。

在业务办理过程中，刘女士感受到了工作人员热情的服务态度和高效的业务能力。

“非常感谢你们的工作人员，真是解了我的燃眉之急。你们热情的服务感动了我，真心感谢你们！”刘女士在现场不停地向工作人员道谢。

近年来，淇滨区不断推进服务提质增效，压缩业务办理周期，践行人性化的工作理念。市市场监管局淇滨分局相关负责人表示，下一步，他们将进一步自我优化，为群众提供更便捷、更高效的服务。