第04版:专题报道
标题导航
上一篇
放大+  缩小-   默认o
鹤壁农商银行山城支行营业部

扎实做好“零钱包”兑换服务

本报讯 (记者 张志嵩 通讯员 张利校)为深入贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,优化人民币现金支付服务,提升现金支付便利性水平,近日,鹤壁农商银行山城支行营业部加大“零钱包”宣传工作力度,持续推广“零钱包”兑换服务。

山城支行营业部配备印有鹤壁农商银行标志的“零钱包”包袋,并完成标准化封装,实现常态化配置。“零钱包”分为标准化、定制化两种,标准化“零钱包”重点满足客户日常零钞使用需求,统一设置为300元规格,配置标准为20元券5张、10元券10张、5元券18张、1元券10张,实现零钱“即来即兑、无须预约”。定制化“零钱包”重点满足客户个性化零钞使用需求,金额、券别、张数可灵活定制。

除做好柜面兑换外,山城支行营业部组织员工定期走进社区及周边商圈开展“零钱包”兑换宣传活动,出示鹤壁农商银行为民服务的二维码,邀请群众、商户扫码进群。收集兑换需求信息,根据客户对“零钱包”的不同需求,主动上门兑换零钱,让现金服务“零距离”。

“每次预约兑换零钱,咱们银行员工都会送过来,服务实在是太周到了。”该支行辖内的厨艺生鲜超市负责人接过山城支行营业部员工送来的“零钱包”高兴地说。

山城支行营业部负责人表示,下一步,他们将继续坚持金融为民服务理念,持续做好零钱兑换的宣传与服务,充分发挥“现金兜底”作用,营造良好的现金支付环境,提高公众对人民币知识和支付权益的认知,持续为客户提供更加优质、高效、便捷的现金服务。

2024-10-24 鹤壁农商银行山城支行营业部 1 1 04 鹤壁日报 content_15095.html 1 扎实做好“零钱包”兑换服务 /enpproperty-->