本报讯 （记者 徐嘉秀）为提升第十一届中原文博会志愿服务质量和水平，团市委联合鹤壁职业技术学院团委和市志愿者联合会，组织招募了160名志愿者，为参展商和游客提供会务接待、道路指引、信息咨询、秩序维护等志愿服务。这是11月13日记者从团市委了解到的。

“志愿者招募从11月1日开始，共吸引了300名青年学生和文博爱好者报名。”团市委相关负责人说，11月9日、10日，团市委开展了志愿者培训，邀请专业老师就文博会概况、志愿服务基本知识、礼仪规范、团队意识培养、志愿服务纪律、鹤壁市情和文化旅游资源等进行了讲解。

经过培训，共有160人合格，他们将在会展现场、接待酒店、高铁站等处开展服务，不仅为参展嘉宾提供礼宾接待、座位引导、随团跟车、随队协助、信息保障等服务，还为游客提供问题解答、路线指引、秩序维护等服务，让每一名到鹤壁的游客都能感受到鹤城人民的热情好客。

文博会组委会负责人表示，大会期间，文博会志愿服务组将持续加强对志愿者的管理与保障，严格落实志愿者交通、餐饮、服装、保险等相关保障措施。“我们将以饱满的热情、高度的责任感全身心投入志愿服务工作，助力文博会各项工作顺利进行。”鹤壁职业技术学院团委相关负责人表示。