本报讯 （记者 王凤侠 通讯员 杨利霞）“小区雨污管道不通，下雨极易堵塞，能否督促相关部门解决一下？”近日，在鹤山区中山路街道建安社区监督议事长廊里，鹤山区纪委监委工作人员一边认真听取群众反映的问题，一边详细记录，表示将督促相关单位及时解决。

近年来，鹤山区纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，将开门接访“请进来”与下沉遍访“走出去”相结合，与区委政法委联合在辖区打造一批群众监督议事平台，畅通群众问题反映渠道，切实发挥基层监督触角“前哨”作用。

为畅通群众监督渠道，鹤山区纪委监委创新“N+2”工作机制，邀请包村干部、老教师、村干部、网格员、法律顾问、人大代表、党员代表、居民代表、村级纪检委员、致富能手十类人群，1名乡镇（街道）纪（工）委书记，1名区纪委监委工作人员组成监督议事小组，定期召开急难愁盼问题商讨会，列出问题清单。

根据问题清单，区纪委监委及时移交相关职能部门研讨、解决。能立行立改的由监督议事小组督促整改到位，不能现场整改的向相关单位下发纪检监察建议书，要求限期解决。纪委监委工作人员不定期查看问题整改进度，加大对不作为、慢作为责任人执纪问责力度。

为确保问题整改实效，监督议事小组下轮会议上对上轮反映的问题整改情况进行再落实，整改到位的实行问题销号，并将问题整改群众满意度纳入相关单位纪律作风考核指标。

“监督议事平台能更好地倾听群众呼声，使监督更接地气。”鹤山区纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续发挥监督议事平台作用，切实将平台优势转化为治理效能，解决群众身边急难愁盼问题，将民生实事做实做细，切实提高群众的幸福感、安全感和满意度。