本报讯 （记者 靖桂宇）“您好，这里是涓涓帮忙服务站，您有什么事需要帮助？”日前，山城区山城路街道卫星街西段社区党支部书记伊莉娟接听电话处理居民诉求。

为更好为居民服务，卫星街西段社区成立了涓涓帮忙服务站，汇聚社区老党员、热心群众、志愿者等各方力量，开展多种志愿服务。服务站成立以后，以居民反映强烈的无电动车停车棚、飞线充电等问题为突破口，多次召开居民、社区、企业碰头会，协商新建停车棚15个、充电桩40个，实现了居民电动车安全有序充电。

随着涓涓帮忙服务站的影响力不断扩大，主动申请加入的志愿者越来越多。卫星街西段社区将80余名热心、勤劳、乐于奉献的志愿者组建成环境保护、治安巡逻、困难帮扶等7支涓涓帮忙志愿服务队，根据居民反映的不同问题，有针对性地开展志愿服务。

为解决居民停车难问题，服务站与市中级人民法院、市疾控中心等联建单位共同想办法，与相关职能部门协商在小区周围新划机动车位124个、非机动车停车线1000米，满足居民的停车需求。针对群众反映环境卫生差、公共设施破损等问题，服务站组织志愿者进行环境卫生清扫，并在社区公共广场等显著位置，利用公开栏、展板、景观小品等载体宣传展示公益广告，广泛开展“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”等主题宣传，传播文明新风和科学知识，引导更多社区居民自觉维护社区环境卫生，共建整洁美丽家园。

同时，服务站还依托社区新时代文明实践站、淇河书屋北大站、启善园等场所，开展健康义诊、全民阅读、“我们的节日”等系列文化活动，丰富居民生活，筑牢文明基石。设置文明护学岗、文明商家岗、爱心驿站等，传递暖心服务正能量。

“服务站做的事情虽然都很小，但和居民的利益息息相关。今后我们将不断提升党建引领社区治理的能力和水平，用涓涓帮忙服务站的志愿服务助力社区治理，共建共治共享美丽新社区。”伊莉娟说。