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浚县郑银村镇银行

客户经理 张骁博

入职以来,张骁博始终秉持扎根基层,服务“三农”的初心,坚持换位思考,倾听客户诉求,将满足客户需求作为工作的出发点与落脚点。他的经验可总结为:专业扎根、服务走心、风控抓细。

作为客户经理,他深刻认识到扎实的专业知识是开展业务的基本条件。他始终保持对新知识、新政策、新产品的敏锐度,积极参加各类培训活动,确保能为客户提供精准、专业的服务。

村镇银行的客户在田间地头,不能坐等上门。他给自己定下“三个必访”:村委会必访、种养大户必访、乡村能人必访。每周至少两天跑村子,随身带着客户档案本、产品宣传页。比如去年拓展王庄村业务时,先帮养殖户算清“饲料成本和出栏周期”的账,再匹配“按需提款、随借随还”的灵活贷款,一个月签约20户。目前他的客户中,老客户转介率超过40%。

在工作中,他始终保持风险意识,严格执行贷款流程,做好贷前调查、贷中审查、贷后管理。贷前调查时,全面了解客户基信用状况、经营能力等,通过实地走访、查看财务报表及流水、与上下游客户沟通等方式,获取真实信息,评估风险。贷中审查时,严格审核贷款资料,确保合规性。贷后管理时,定期回访客户,及时发现潜在风险,采取措施化解。

2025-04-02 1 1 04 鹤壁日报 content_23306.html 1 浚县郑银村镇银行 /enpproperty-->