本报讯 （记者 王玉姣 通讯员 李冯露）“你们的调解说到我心坎儿里了，爱人也认识到自己存在的问题，并决定改正错误，我可以给他个机会，先撤诉，看他后续的表现。”4月22日，淇县西岗镇小莉帮帮团团长接到一个求助电话，对方称希望小莉帮帮团帮忙调解其父母的情感纠纷。第二天，小莉帮帮团一行6人赶到求助者家中，一边听倾诉、论事实，一边讲法律、说道理，最终成功化解了矛盾纠纷。

无独有偶，今年年初，在小莉帮帮团的服务调解下，西岗镇还有两对夫妻重归于好。据介绍，这两对夫妻之间都存在着因聚少离多缺乏沟通及婆媳不和等矛盾。在调解过程中，小莉帮帮团成员采取亲情唤醒、换位思考、心理疏导等方法，认真倾听矛盾双方心声，分析双方心理，找准调解关键点，多次上门与夫妻双方讲道理、摆事实、谈感情，鼓励双方互相袒露心扉、沟通交流、消除误解。经过不懈努力，这两对面临离婚的夫妻最终和好如初。

西岗镇相关负责介绍，去年，西岗镇积极探索社会治理新模式，发挥妇女半边天作用，成立小莉帮帮团，引导小莉帮帮团成员聚焦家庭暴力、婚恋情感、赡养老人、邻里纠纷等重点领域，运用情、理、法三法宝，把矛盾纠纷处置在基层、稳控在源头，切实做到解民忧、惠民生，让群众感受到稳稳的获得感、幸福感、安全感。