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淇县农信联社庙口信用社
帮客户找回“睡”在银行 十多年存款
本报讯 (记者 柳晓宁 通讯员 闫乃芬)“多亏你们工作负责,要不我少两万块钱都不知道咋回事儿。”近日,淇县庙口镇村民刘大爷遇到下乡维护客户信息的淇县农信联社庙口信用社工作人员,经过查询被告知他有一笔2万元的存款一直没有支取。
“十几年了我都没去银行办过业务,怎么会有存款?使劲想想,才记起来是我年轻的时候存的钱。”刘大爷说,他在年轻时做生意积攒了不少钱,后来因多次搬家有些物品不慎丢失,这笔钱的存款单就在此过程中不慎遗失了。在第二代身份证推出和银行实施实名制政策后,刘大爷因年龄偏大不再做生意,加之使用电子支付,便极少去银行柜台办理业务。
今年淇县农信联社系统下发了客户信息治理通知和客户清单,其中就有刘大爷的相关信息。工作人员在庙口信用社下乡治理客户信息时遇到刘大爷,当即办理业务查清情况。最终,刘大爷决定将这“失而复得”的存款继续存在庙口信用社。
庙口信用社负责人秦炜淇表示,在今后的工作中,他们将一如既往提高服务水平,为客户提供更加优质便捷的服务。