
第04版:综合新闻
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国网浚县供电公司
为民服务暖心 排忧解难似亲人
本报讯 “供电公司可是帮了俺大忙了,再次谢谢你们!”6月27日,家住浚县白寺镇白寺村的李祥晨将一面印有“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗送到国网浚县供电公司白寺供电所,对该所员工高效、优质的服务表示感谢。
这究竟是怎么回事呢?原来,6月13日,天气异常闷热,傍晚时分狂风四起,白寺镇部分区域遭受了大风袭击。李祥晨是位养殖户,由于行动不便,一家人长期居住在养殖场。养殖场有一台专用变压器,大风袭击造成产权归李祥晨所有的300多米供电线路断线落地。养殖场突然停了电,这让李祥晨瞬间慌了神,情急之下想到了前段时间供电员工上门走访时发的便民服务卡,便立即向白寺供电所拨打了求助电话。
“李师傅,你先不要着急,我们马上就到。”白寺供电所线路管理员王贵雨接到电话后先安抚李祥晨,然后迅速向领导汇报。得知李祥晨的养殖场断电情况后,所长孙江涛立即带领抢修人员赶赴现场。
当日19时30分,经过半个小时的正杆、接线抢修,养殖场终于恢复了正常供电。同时,抢修人员还对养殖场内的用电线路、设备做了安全隐患排查,彻底消除了李祥晨的担忧,确保了养殖场的用电安全可靠。
国网浚县供电公司白寺供电所员工用实际行动践行了服务好“最后一公里”的承诺,受到了白寺村村委和村民的赞誉。(郭顺发 王智军)